周荣新：

　　算起来，从1983年至今，我与鲁冠球、万向集团交往已有整整25年了。我时时关注他们的发展，几乎了解他们在前进中的每一个重大步骤。其间，我最强烈的感受是，“万向”总是站在改革开放的前列，站在产业升级的前列，站在民营企业发展的前列。原因是他们观念领先、体制领先、创新领先。而基础则是“实”：实事求是地面对世界，实实在在地埋头苦干，手中又有真真实实的本领。

　　刚才，各位从大局着眼，讲了许多“大”的事情，我想讲一些“小”事情，而“小”中也许能见“大”道理。

　　眼下有一些企业不景气，开始裁员。万向办厂39年，从来没有裁过员。作为人才流动，万向也有走人的事，但不多。要走，万向欢送；走了的人觉得外面的世界并不如想象中精彩，要回来，万向照样欢迎。

　　为什么万向能做到这样？首先，在招工时都经过精确的计算，岗位职责明确，不会盲目引进。用鲁冠球的话来说，招工好像年轻人“找对象”，要考察，要面试。大学毕业生进来，常常是总裁伟鼎亲自约谈；引进高端人才，更是鲁冠球自己出马。员工进了企业，企业就对他们负责到底。现在企业都在讲责任，对国家负责，对社会负责，其实首先要对员工负责。要一心一意把企业办好；企业好了，员工生活才有保障，才有发展前途。一句话，时刻把员工系在心上，这是鲁冠球做人的一个原则。

　　鲁冠球常常说：“别人给我一杯水，我还别人一桶油！”即要报恩。在11月19日《浙江日报》刊出的《眼前的困难，算不上最苦》一文中，鲁冠球曾谈到，当年他办企业要借钱，大冬天坐了两个多小时冷板凳，钱还是没借到。后来是几位生产队长给他凑了钱。鲁冠球很念叨他们的恩。如今这些人老了，有点病痛、困难什么的，鲁冠球都会出手接济，嘘寒问暖，非常讲人情。

　　不过，有一件事却让别人认为鲁冠球“不讲人情”。他的女儿出嫁、儿子结婚，从不大宴宾客，只邀双方家人聚一下。许多人问他为什么这样做，鲁冠球很动情地说：“在我创业的过程中，帮助我的、关心我的领导、朋友实在是太多了。要摆酒请客，几百桌都摆不过来。我忘不了他们的关心、爱护和情谊。要报恩，归根结底就要把企业办好，这样才不辜负领导和朋友们的关心，才是对所有帮助过、关心过我的人的最好回报。”——这又是鲁冠球做人的一个原则！