小家和谐，才能推动社会大家安定。在金华义乌市上溪镇，活跃着1000余名“云溪嫂”平安志愿者，成员大多是村里的中年妇女，当中有妇联主席、企业职工、学校教师等，她们社会阅历丰富，热心、耐心，更有爱心。

　　“‘云溪嫂’是我们基层群防群治的重要力量，也是上溪平安建设的王牌‘帮帮团’。去年初，还入选了浙江省百佳‘品牌平安类社会组织’。”上溪镇党委副书记王心刚介绍，上溪镇始终坚持党建引领，着力构建党员带头、干群合力、群众参与的大巡防工作体系。“云溪嫂”平安志愿队自2018年组建以来，坚守初心，直面群众，围绕家庭的矛盾焦点难点堵点，实行“婚调+”工作法，不断出实招真招妙招，招招见效。5年来，志愿队累计收集社情民意11642条，化解矛盾纠纷4099起，用一次次握手言和、事了人和，助力织密基层治理平安网。

　　3月12日中午，上溪镇派出所辅警、“云溪嫂”李明霞刚回到情感驿站，一对母女就走了进来。“李大姐，你帮我劝劝这孩子，真是太不听话了，我们管不了了。”母亲一落座就开始数落，瘦高个的女儿闷着头坐到了对面。见此情景，李明霞心里已经有了猜测，她将母女俩分开，单独促膝谈心。

　　聊着聊着，事情的来龙去脉逐渐清楚，李明霞的眉头却越来越紧。原来，这户家庭在上溪经营模具生意，家境宽裕，但17岁的女儿却心情低落。“我们都是为她好！她怎么就不听话呢？”面对母亲的忧虑，李明霞分享了自己和儿子从“对抗”到共同成长的经历，一下子便打动了对方。面对李明霞的开导劝解，这位母亲认真地点点头……时间过得很快，从中午到下午，她忙着做分析提建议，母女俩也终于打开了心结。据李明霞介绍，除了亲子关系等家事调解，“云溪嫂”的职能还包括平安宣传、情感帮扶、流动人口登记和巡逻防控等。

　　家家有本难念的经。苦竹塘村妇联主席、“云溪嫂”杨希玲性格直爽、待人真诚，是远近闻名的“杨大姐”。走访中，她多次提到，家庭成员间因观点不同、认知不同，意见不能达成一致时就容易产生家事纠纷。化解矛盾纠纷，是一项需要专业知识、同理心和沟通能力的技术活。

　　在杨希玲的调解桌上，没有华丽的辞藻，只有掏心窝子的话和那股子不解决问题誓不罢休的韧劲。她的每一次调解，都让矛盾双方逐渐放松下来，找到彼此和解的“桥梁”，促进乡村人际关系更加和谐稳定。

　　在长年累月的工作中，“云溪嫂”主动排摸和搜集本村治安信息、矛盾纠纷等基础信息并立即上报。当发现情感类、经济类等矛盾纠纷苗头时，引导其到情感驿站进行疏导。调解中，“云溪嫂”还结合义乌市妇联创新的“一二五七”（要爱吾妻）工作法，以自己的小家或身边人的经历唤醒双方情感认同，打开心结，使家庭成员重归于好，让小家的牢固组成社会大家的安宁。

　　“我们不图名和利，只想发挥自身所长，为和谐社会做点贡献。”走访的最后，李明霞道出了众多“云溪嫂”的心声。