很难想象,在其顺这样的经营进出口业务的公司,竟然打一次国际长途都成为了一件稀奇的事。
“任何的沟通几乎都可以在网上完成。”王群说,原先外贸提单要通过传真等形式传给国外客户,现在只要将提单扫描成图片,发个电子邮件给客户就可以了。“许多老客户至今仍未谋面”,这些在传统企业看来都是不可思议的事情,却真实地发生在网商当中。
目前看来,许多网商并不完全通过互联网完成全部交易过程,一般是通过互联网平台寻找和筛选商机,并达成一个初步的意向,然后通过网下的进一步运作(包括支付、物流配送等)完成整个交易过程。但是,网络的高效率和低成本,无疑已经成为一种标签,为中小企业提供了一个低费用参与分享全球大市场的机会。
联合国亚洲及太平洋经济社会委员会(简称“亚太经社会”)副秘书长西格瑞·莫其达介绍过一个越商小企业成功的例子。有个叫BatTrang的陶器村,以家庭为单位的手工艺者利用因特网销售产品并在网上完成交易。村里的20家企业里,80%拥有自己的网站,可以向本地客户乃至国外的客户介绍并展示当地传统的手工艺产品。
目前,“亚太经社会”正在致力于开通一个名为GMS的企业电子商务平台,帮助大湄公河次区域国家的中小企业在商业运营中多利用网络信息,赢得商机。这是中国第一个在联合国指导下建设的跨国合作电子商务平台项目。
网店“卡卡衣秀”的主人徐艺是一名设计师,她说自己是一个内向的人,有的时候甚至可以一天不说一句话。但在网上,她却可以侃侃而谈。虚拟的网络,给她带来的却是一种“莫名的安全感”。她把自己设计的动漫主题的衣服放在网上销售,最多的一天能卖出60多件。一件几十块钱的个性T恤衫,竟然吸引了远在德国、日本、新西兰的一些客户。
一位来自澳大利亚的华裔小伙子偶然从其他网站上看到了徐艺设计的衣服,非常喜欢,就想方设法寻找这些衣服的设计者。去年,小伙子来到上海,一天在街头突然看到了一个路人穿着类似的衣服,他马上上前问衣服是从哪里买来的。那人告诉他是一家叫“卡卡”的网店。
费了一番周折,小伙子终于在回澳大利亚前找到了徐艺,之后他们一直在网上保持联系。今年2月,他特地从澳大利亚来到杭州,跟徐艺签订了长期购货协议,成为“卡卡衣秀”的一位大客户。
“网店像一个窗口,让别人知道我,也让我能更了解世界。”徐艺觉得,这真是一个很奇妙的过程: 从网上到网下,原来生意也可以用这样的方式做成的。
日前,娃哈哈集团公司把一张3000万元的采购订单拿到了慧聪网,在其平台上发布磷酸、磷酸盐招标公告,面向全国寻找食品添加剂供应商。身为国内首家上市的B2B服务商,在慧聪网这样的B2B网站上,每天都有十万以上的企业活跃在其中,采购、供应信息日均达数十万条。
在B2B的网上交易平台里,除了中小企业会员外,有一批数量可观的国际大买家群体。据了解,在阿里巴巴,就至少有超过200家的世界500强企业在此设点长期采购。
因为网络,让王群的公司与今年的德国世界杯发生了联系。
“一家德国的大型企业,通过电子商务平台寻找中国供应商,他们发现了我们。” 2003年底双方开始接触,其顺公司接受了半年的考察,现在这家德国公司成为他们最大的电子商务客户。
2006年世界杯前夕,德方发来一张订单,要求供应一批挂带,挂带上要印上大力神杯的标志以及赞助商的logo,这是用在世界杯球票上的挂带。从这一笔单子里,公司就收入了50多万美元。
王群似乎发现了一条省钱又省力的方法,原来去国外参展费用很高,现在凭借一个电子商务平台,让他们这些中小企业用很低的成本“浮出水面”。所以,她希望这个电子商务的平台名气越大越好,甚至开玩笑说,“马云走的国家越多,我们能得到的好处也越多”。