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00005版:观点

零元面馆争议,一道慈善考题

  ■ 本报评论员 董碧辉

  近日,南京的一家“零元面馆”火了。无门槛免费吃面,引发多人排起长队,经营者张先生表示希望通过提供素面做些善事。周边面馆则称生意受影响,有商户称店内堂食营业额相比之前减少了一半。围绕着“零元面馆”,各种争议接踵而来,是否挤占周边商户生意?免费吃面不设门槛是否偏离慈善救助靶心?老板这样做到底有何动机?种种舆论争议背后,已经不仅仅是一家面馆需要面对的问题,也是一道慈善考题。

  第一道考题是如何维护好民间自发的善意。每天来吃面的人排出百米长队,每日送出上千碗面,是民间善意最直观的涌动。这份自发的慈善,温暖动人,不该简单贴上“抢生意”的标签,发自本心的帮扶,是城市珍贵的微光,如果陷入没有依据的揣测与审视,那么无异于冷却社会善意,阻截的是更多人愿意伸出手的念头。当然,在慈善者方面,如果能兼顾对周边环境的影响,采取可持续方式,则更好。毕竟,其他小店的生计不也是值得关注的人间冷暖之一吗?

  第二道考题是如何把公共慈善和民间慈善有机结合起来,使之发挥1+1>2的作用。善意要留给真正需要的人,而不是被错配、被挤占、被薅羊毛。对面馆老板来说,不设门槛有其理由,“要给那些遇到困难的人一份尊严,一份体面”。要甄别是否困难人群,时间精力成本也过高。而精准帮扶正是政府公益部门能做到的,比如协调对接敬老院、孤儿院等单位,再比如给低保户等群体发放券码作为吃面凭证等。运用政府部门的大数据和各种服务创新,可以让民间的善意更精准滴灌。

  第三道考题是如何厘清公益与市场的边界。公益与市场竞争是两种逻辑。公益慈善是救急救穷,提供的是最基本的生活保障。商业市场的竞争讲究的是供给与需求的匹配。一碗素面,说不上多有滋味,也许对周边商户的低端供给会有一定的替代作用,短期会有影响,但真要说冲击多大,倒也未必。一位接受采访的打零工者也说了,没活干的时候来吃免费面,有钱了还是会花钱去餐馆消费。如果说免费吃面提供的只是让你能吃饱的基本保障,而且当地市监部门已经调查证明该店未用免费来进行商业竞争,那么它并没有迈过那道门槛。守护好这样的边界,需要无为即有为的分寸。

  在这道考题面前,若能让行善者能持续,让困厄者有救济,同时也能积极给市场上的小微餐饮纾危解困,善莫大焉。