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00006版:思想周刊·学习

山高路远 服务到心

  ■ 周瑞琛

  《为民办实事重在办事》一文指出,要切实增加投入,按照建立服务型政府的要求,强化公共服务职能。读这篇文章,我体会最深的是四个字:重在办事。对于山区群众,最迫切的,就是加快破除大山阻隔,把贴心暖心的公共服务送到心坎上。

  景宁是典型的山区县,人少、村散、路远。过去我们最大的难题是算不好“绩效账”,有的乡校只有几个学生,有的卫生室一年看不了几个病人,政府投入不少,群众获得感却不高。这让我们明白,基本公共服务一体化不能光靠建强固定阵地,还要在推动80%的群众集聚县城的基础上,让服务跑起来,变“群众跑”为“服务跑”。

  流动送医,让健康走进大山。3年来,我们把“智慧流动医院”开进深山,7辆巡回诊疗车每月4次到78个点巡诊,累计服务17.47万人次,基层就诊率提升至55.02%,该做法亮相第78届世界卫生大会主题边会。

  流动敬老,让关爱暖到心坎。组建114人“山区养老管家”队伍,常态化上门巡访、助餐、助医;针对偏远自然村留守老人,探索“加双筷子”邻里助餐,设立15个点位,老人到邻居家搭伙,助餐成本下降40%,群众满意度达95%。

  流动办事,让服务近在身边。山区公交推行“固定班次+预约响应”模式,覆盖58个未通公交村,票价下降50%;推行“村事社办”,让进城群众就近办事,累计服务1.8万人次,获评2025年全国党建引领乡村治理典型案例。

  流动服务越向深处推进,我们越明晰:固定做强是基础,流动提质是补充,群众有感是标尺,三者一体、不可偏废。固定服务夯底盘、抓质量,流动服务求灵活、暖民心。只要心中装着群众,纵是远山深路,服务也能直达家门。

  景宁将牢记习近平总书记的殷切勉励,努力让“各族人民生活越过越红火”。聚焦“一老一小一弱”,构建山区乡村流动服务体系,打好教育均衡、医疗提标、就业扩面等组合拳,落地“离家不离乡”共享养老、“行日+”助农服务等“小切口”改革,让群众有更多实实在在的获得感。

  (作者为景宁畲族自治县委书记)