■ 郑宸 杨蕾 孟丹

　　“没想到在社区就能免费下载正规的租房合同，还有详细的维权指引。”在杭州市萧山区城厢街道东白马湖社区金湖艺境城8-1号的“平安驿”里，来杭创业的小张通过公共法律服务自助机，几分钟就拿到了所需的法律文书。这台智能终端前，居民们正有序自助办理各类法律业务——法律咨询、文书模板、费用计算、法律援助……指尖轻点，专业服务触手可及。

　　这一幕，正是城厢街道深耕基层法治建设、让法律服务“零距离”抵达群众的生动缩影。

　　东白马湖社区是典型的“新杭州人”集聚区，流动人口占比较高，法律需求多元且高频。2025年底，社区落地了这台公共法律服务自助机，整合“12348”法网全部服务功能，覆盖婚姻家庭、劳动纠纷等常见场景。截至今年3月底，该设备运行短短三个多月，累计访问量已达1182次，在全区同类设备中名列前茅。其中，文书模板、办事指南、法律法规三大模块点击量遥遥领先，成为居民最常用的“刚需”服务。

　　一台自助机，折射出城厢街道公共法律服务体系的全面升级。目前，街道已构建起“15分钟公共法律服务圈”，35个社区实现法律公共服务点全覆盖。街道社会治安综合治理中心实行律师每日坐班制度，全年提供面对面法律咨询600余次。同时，街道培育了180名社区“法律明白人”，常态化入户普法，打通法治宣传的“最后一米”。

　　法治的生命力在于实施。在依法行政层面，城厢街道严格把牢决策“法治关”，依托“智慧印章”等数字系统高效审查街社合同、主动公开政务信息，确保权力在阳光下监督运行。在执法改革层面，街道全面推进“大综合一体化”行政执法改革，严格执行统筹检查计划，涉企检查频次稳步降低，让执法既有力度又有温度。在矛盾化解层面，街道坚持新时代“枫桥经验”，构建起“街道—社区—网格—微网格”四级响应链条。2025年，各级调解组织着力调处纠纷近1200件，全年分流处置非警务警情1万余件，实现100%闭环，刑事警情、治安警情同比大幅下降。

　　在城厢，越来越多的矛盾纠纷在法治轨道上得到化解。依托“城和”品牌调解室和社区法律顾问力量，一批涉及邻里摩擦、物业纷争、劳资争议的疑难问题在基层实现了“依法办、就地解”。以前“扯皮拉锯”的事，现在有了专业的法律支撑和规范的调解程序，居民心里更有底了。

　　城厢是萧山的城市根脉所在。老城区的百尺溇一带，就是当年萧山检察院、公安局、司法所等政法机关的所在地。青砖黛瓦间，庄严的国徽下，一代代法律人敲响法槌，守护公义，法治的根脉早已深深扎进这片土地。

　　2026年是法治浙江建设20年。从一台自助机到一张服务网，从便捷查询到纠纷化解，从执法改革到矛盾调处，城厢街道将法治触角延伸至城市肌理的最末梢。“现在，有事找驿站、遇事问法律，已经成了我们的新习惯。”东白马湖社区居民的这句话，道出了20年来基层最真切的回响。当公平正义以看得见、摸得着的方式抵达每个人身边，法治获得感，正在城厢得以实现。