■ 覃清

　　“您有一张满100元减20元的优惠券待领取！”“周末特惠，全场5折起！”……如今人们点开手机的短信收件箱，这样的信息屡见不鲜。各大平台的优惠券短信，以其高频次、全覆盖的特点，已成为我们数字生活的背景噪音。

　　通过高频的短信推送，各大平台成功地将“补贴”“优惠”“限时秒杀”设置为我们日常生活的核心议程之一。这种信息环境塑造了一种持续的消费紧迫感，使“划算”而非“需要”成为决策的首要动机。表面上看，优惠券是面向所有人的“普惠福利”。但基于强大的用户行为数据分析，一些平台也可能会进行极度精细化的“数字围猎”。我们的每一次点击、每一次浏览、每一笔订单，都可能将自身划入特定“人群包”，从而接收到截然不同的价格信号。

　　而且，当优惠券短信从“及时雨”变成“信息洪灾”，传播失灵便不可避免。用户对海量且同质化的营销信息产生了强烈的“心理抗体”，从最初的惊喜、接受到如今的麻木、厌烦，甚至直接忽略。平台的精心策划沦为巨大的资源浪费，并不断消耗着品牌本身的好感度与信任储备。

　　这场“狂欢补贴”之后，我们还要发问：谁在定义服务的边界？

　　在追逐流量与转化的狂热中，一些平台的营销行为已游走在社会责任的灰色地带。当商业逻辑无限扩张，用户隐私、选择自由与宁静生活的权利便成了被牺牲的代价。这也解释了为何相关部门会数次就此约谈平台，要求其规范营销短信发送，保障用户的“清净权”。

　　诚然，在“提振消费”的大背景下，平台的补贴行为具有一定的积极意义。但一个健康的商业环境，不应建立在信息过载与用户疲劳的沙土之上。平台不应仅仅是流量的捕手，更应成为用户信赖的“信任管家”。这要求平台从粗暴的“广撒网”转向更智能、更尊重用户的精准服务，例如提供明确的营销偏好设置、优化推送频率与内容，将选择权真正交还到用户手中。

　　而对于消费者而言，看清“优惠券”背后的传播逻辑，是保持消费理性的第一步。在这场多方博弈中，清醒的认知是我们最有力的武器。

　　（作者系中国人民大学学生）