政企面对面 服务零距离
蒋 君 王娴婕
“主板上市是我们现在最关注也最迫切的诉求,市委、市政府早早替我们谋划,请来有关部门给我们解答问题,让我们的信心更足了。”4月13日,在江山市“亲清直通车”企业发展座谈会上,浙江天际互感有限公司董事长毛赛春为江山市委、市政府大力点赞:政策解答到位、诉求回应迅速,每一次的座谈会都让她收获惊喜,企业家对江山的营商环境放心、安心、有信心。
邀请企业共话发展,只是江山市优化营商环境活动的一个缩影。近年来,江山市委统战部充分发挥统一战线优势,横向整合各业务部门资源,纵向联通各乡镇商会、异地商会和行业协会,建立党、政、企“一月一会”恳谈制度,让企业家站“C位”,坚持有问题必答、有事情必办的原则,让企业家敢说、真说,让诉求快办、快结。目前,已对话市内外企业家代表290多人次,48个部门(单位)参与具体承办工作,收集问题建议159个。
“政企恳谈会是我们江山优化营商环境的一张金名片,尤其近年来,我们不断完善恳谈机制,建立了企业反映问题‘点单’、营商办交办问题‘派单’、职能部门解决问题‘接单’、督查部门‘督单’的四步闭环,实现了服务企业工作从‘被动处理问题’走向‘主动发现问题’、从‘事后处置’走向‘前端服务’,大幅度提高服务质量和办结效率,实现诉求交办率、按期办结率、回访满意率100%。”江山市委统战部相关负责人说。
此外,为了让直通车的效益更广范围辐射、扩面,江山市委统战部及时梳理、编印相关涉企政策,形成政策汇编,并整合市委8090青年理论宣讲团、用足同心大讲堂、江商总会大讲堂等平台,聚焦企业面对的共性问题、最新的助企惠企政策进行宣传、培训,打通服务的“最后一公里”,不断增强企业发展信心,吸引在外乡贤、企业带项目、带资金回归。截至目前,已免费为企业举办13期专题知识培训,参训企业123家、人员406人次。
“我们要继续当好‘跑小二’、服务员,通过全面深化政企恳谈机制,提升服务水平,跑出便民利企加速度。”谈及今后工作的打算,江山市委统战部相关负责人信心满怀地说。