协同整治 有效化解群众“急难愁盼”
沈斌
“现在我们小区出入口被车辆随意停放堵住的情况已经没有了,感谢你们的协调解决,我很满意。”湖州南浔度假区某居民小区住户老李接到热线中心回访电话时评价道。
就在一周前,该小区住户拨打“12345”热线反映该问题,住户表示小区的出入口不仅承担人车流进出的功能,也是消防通道,如存在堵塞、占用消防通道的情况,一旦发生火灾,将严重威胁人民群众的生命和财产安全。接到情况反映后,该区信访局会同区纪委经过集中研判后,将该件列入群众不满意件突出问题清单予以重点督办。由区信访局主动协调管委会、住建局等多方,及时进行专项整治,并由区纪委监委派驻纪检监察组全程参与监督,让辖区内各小区出入口停车乱象得到了快速、有效的治理。
据悉,该区民生堵点、难点问题的快速破除,得益于该区信访局与区纪委监委联动协作“纪信协同”机制的充分运用。近年来,为有力防范和化解群众“急难愁盼”问题,该区信访局联合区纪委监委建立联动协作机制,针对群众重复反映、回访不满意的突出问题,进行定期会商研判,逐一会商,排定问题,以重点问题督办的形式交相关责任部门,并同步抄送镇纪委或派驻纪检监察组跟进监督,极大提升群众“急难愁盼”问题的解决效率。
(沈斌)