今年以来，柯桥区社会矛盾纠纷调处化解中心紧紧围绕区委、区政府中心工作，以数字化改革和“县乡一体、条抓块统”试点为契机，首创“和谐指数”考核，深化矛调三级体系建设，实现上下贯通左右联动，案件化解率达98.81%，切实扛起在社会矛盾纠纷调处化解工作上“领跑全市、竞跑全省”的使命担当。

　　在柯桥区矛盾纠纷调处化解工作开展过程中，涌现出了一大批情系百姓、乐于奉献的优秀调解员。他们善于运用法治思维和法治方式开展工作，以情动人、以理服人，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，为营造良好的社会氛围作出了贡献。

　　为进一步宣传和弘扬调解员扎根基层、服务群众的精神，充分展示新时代调解员的风采，激发调解员的工作积极性，不断推进调解工作高质量发展，绍兴市柯桥区社会矛盾纠纷调处化解中心联合区委政法委、区司法局开展了柯桥区首届优秀调解员评选活动。

　　柯桥区矛调中心坚持高标准、严要求推进评选工作，坚持公开公正公平原则，聚焦基层一线，充分发扬民主，广泛听取意见，确保真正推选出实绩突出、群众公认、实实在在为群众服务的调解员。评选活动从9月初开始，按“推荐上报+综合评选”的方式，经部门和镇街推荐上报、社会各界和人民群众公开投票及综合评审等环节，最终确定毛柏银等10名调解员为金牌调解员、丁文斌等10名调解员为调解新秀、丁月琴等40名调解员为优秀调解员。该中心将对获评的调解员进行公示和表彰，编入《柯桥区优秀调解员库》，同时通过多种宣传渠道和方式，向社会宣传他们的先进事迹，进一步扩大调解工作的群众知晓度和社会影响力，引导广大群众更多地采用人民调解方式化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

　　接下来，柯桥区矛调中心将继续夯实调解员队伍，充分挖掘全区优秀调解资源，扩展调解员选纳渠道，全面建设多层次、宽领域、规范化、多元化调解组织网络体系，进一步巩固和规范基层调解组织建设，不断延伸多元化调解触角；积极开展调解员培训，丰富调解理论知识和调解实践经验，提升调解员多元解纷能力，提高队伍整体素质。

　　同时，柯桥区矛调中心将强化数字赋能，推进纠纷源头智治。完善调解专家数据库信息，根据调解员擅长的调解领域进行科学分类，合理运用调解资源。同时依托全量社会风险数据库，提高社会矛盾数字治理智能化水平，推动社会矛盾纠纷调处化解工作由“经验决策”向“大数据决策”转变，实现区级以下信访问题和矛盾纠纷就地化解率达到90％以上，推动柯桥区社会矛盾纠纷调处化解工作再上新台阶。