浙江是数字经济的先发地，杭州正在打造“全国数字经济第一城”的赛道上奋勇争先。

　　作为金融行业佼佼者，中国工商银行杭州分行紧跟杭州城市发展的步伐，以“数字经济、制造业”双引擎为驱动，主动担当扶持小微企业成长、助力地方经济高质量发展的初心使命。疫情发生以来，该行上下提高政治站位，全力落实“六稳”“六保”，把稳企业、保就业和服务小微企业结合起来，加大普惠贷款投放，优化产品序列，打出了“战疫贷”、“双保”应急融资贷款、“工银浙里贷”“瞪羚贷”“农户贷”等一连串金融服务组合拳，与杭城小微企业共克时艰。

　　数据显示，该行2020年末银保监口径普惠贷款增量100.89亿元，首次超“100亿”，是年内人行降准和银保监普惠贷款余额增量双超“100亿”的分行，这名杭州金融界的“优等生”实至名归。

　　那么，工行杭州分行普惠贷款增量超“100亿”的亮丽成绩是怎样炼成的？

　　真心相“贷” 为小微筑梦

　　茶园哪一天要灌溉？下一次施肥是什么时候？今年产量如何？一级茶叶占比多少？在杭州华星路东软创业大厦5楼的甲骨文超级农业大脑大数据指挥中心，安吉白茶产业链的各项数据一目了然。

　　这样“聪明”的应用并非个例——

　　抚松人参产品可追溯管理平台、鹿邑县农业投入品流通监管平台、紫阳县电商扶贫数据中心、临安区太湖源镇指南村数字乡村数据中心……作为一家高新技术企业，浙江甲骨文超级码科技股份有限公司聚焦政府智慧监管和乡村振兴，通过数字乡村大脑和农业大脑，助力农企数字化转型，目前已为400多个政府机构打造了整体解决方案。

　　“从‘产品防伪’到‘品控溯源’，从‘质量安全信息化体系’到‘产品数字身份与数字三农生态系统构建者’，甲骨文超级码的每一次转身，都是对行业理解的升华，而每上一个台阶，都离不开金融机构特别是工商银行的温暖相助。”浙江甲骨文超级码科技股份有限公司执行总裁岳晓兰高兴地说。

　　“两年前，在工行极力争取下，500万元纯信用科创贷顺利审批放款，成为公司参与重大商业谈判的信用背书。”回忆起2019年那笔意义非凡的科创贷，甲骨文超级码财务负责人仍然心存感激。

　　如今，甲骨文超级码公司承接政府类项目比例逐渐增加，且多为三农业务，由于很多项目深入县域欠发达地区，账期长达一两年，再加上疫情影响，资金周转压力增大。作为成长路上的老朋友，工行再次送来“及时雨”。2020年10月，了解到企业的资金困难，工行杭州分行上下通力配合，仅用一个星期的时间，就成功为企业发放1000万元银担合作模式下的“双保”应急融资贷款。

　　“‘双保’应急融资贷款是信贷资金精准帮助企业稳定员工就业、维持刚性支出、保存企业生存能力的重要举措。”据该行普惠金融事业部相关负责人介绍，“双保”应急融资贷款，不仅可以享受非常优惠的担保费率，利率也比普惠小微企业其他担保公司保证贷款利率更低，而且，借款人不需要提供其他形式的担保措施。

　　特别值得一提的是，因为工行给了甲骨文超级码公司非常优惠的利率，公司在其他银行的贷款利率也顺利降了下来，还本付息的压力大为减轻。

　　成长中的科技型企业一旦插上了普惠金融的翅膀，就能飞得更高更远。就在不久前举办的2020浙江农业博览会上，由甲骨文超级码公司主导架构开发的“浙农码”正式上线发布。“浙农码”以二维码、NFC、RFID等为标识载体，为全省涉农领域的人、物、组织建立统一的数字身份。

　　有了“浙农码”，农业全产业链上的查询、监管、服务、营销即可一站式搞定。可以想见，不远的将来，乡村治理数字化天地将更加广阔。

　　扶企纾困 大行显担当

　　小而不凡，是浙江科技型中小企业的显著特点，规模虽小，但技术含量高。然而过去的一年，在抗击疫情、经济复苏的双重挑战之下，运营成本高涨，收款账期拉长，众多轻资产科技型中小企业面临着前所未有的资金压力。这一点，杭州锐冠科技有限公司当家人陈小兵深有感触。

　　作为智能制造行业深耕者，锐冠科技专注于纺织行业的智能制造，以提供新型棉纺类自动化机器人著称。去年，浙江恒逸把海宁一个总投资4000万元的自动化车间项目交给锐冠科技，从机械设计、软件研发到实地施工，整个流程由锐冠科技一手打造。

　　“我们深知科技型企业研发投入大，特别是疫情以来，货款回笼较慢，正是银行发挥作用的时候。”考虑到工行有一款适合科创企业的普惠贷款，该行客户经理立即向企业作了推荐。

　　因为常年与民营企业、科创企业打交道，该行练就了快速反应能力。短短几天时间，一笔500万元的普惠贷款就到账了。目前，海宁的自动化车间项目已经进入设备安装和调试阶段，预计今年二季度可以投产。

　　放款有速度，服务有温度。在民营经济活跃、小微企业数量众多的钱塘江畔，处处活跃着工行人扶小助微的身影。和锐冠科技一样，杭州德新普生物科技有限公司也是工行杭州分行“双保”应急融资贷款的受益者。

　　德新普生物科技公司专注高端全自动体外诊断设备的开发制造，在自动化、微电子、软件、光学等领域有着深厚的技术储备。去年下半年，疫情稳定后，企业订单需求量增加，然而账款回笼有一定的周期，资金周转成了棘手难题。

　　去年10月中旬，工行杭州余杭支行网点负责人了解到该企业长期通过工行账户进行资金结算，马上向其推荐经营快贷，并在当月下旬完成了140万元经营快贷的发放，有力支持企业复工复产。

　　没过多久，因芯片价格飞快上涨，为节约生产成本，该企业又急需资金购置芯片。关键时刻，工行再次伸出援手，以一笔300万元的“双保”应急融资贷款解决了公司资金缺口，为其后续经营发展注入强大动力。

　　“金融支持稳企业保就业工作是应对疫情冲击、稳住经济基本盘的关键之策，也是国有大行作为国家金融重器应有的责任担当。”工行杭州分行普惠金融事业部有关负责人告诉笔者，“8月份收到通知，9月份我们迅速推出了相关政策，各项工作紧锣密鼓开展起来。”

　　据了解，为做好“六稳”“六保”工作，该行第一时间成立“双保”应急融资业务工作领导小组，为受疫情影响收入下降、现金流紧张但仍有市场前景的小微企业提供资金支持，重点支持制造业、外贸企业、交通运输、教育培训、文化旅游、住宿餐饮、农业生产等受疫情影响明显的行业客户，以及创业创新市场主体、战略性新兴产业企业等。

　　数据显示，从2020年10月到2020年12月，短短三个月，工行杭州分行为20余户受疫情影响的小微企业送去了1.09亿元“双保”应急融资贷款，真正把金融支持稳企业、保就业工作落到实处。

　　扩面深耕 服务无盲区

　　“‘科技创新积分贷’，让我感受到了政府和银行对于我们创新型企业的认可，银行真的是站在企业的立场，设身处地帮我们解决融资难问题。”提起工行的创新融资产品，杭州优工品科技有限公司相关负责人连连称赞。

　　成立于2014年的优工品科技是一家研发投入巨大的技术驱动型企业，该公司通过“工业品流通+互联网+大数据运营”，打造了创新型工业零部件领域全产业链的B2B工业互联网服务平台，并花重金投入研发出高度适配工业零部件行业的“工云链”系统。

　　2020年，受到疫情和外部经济的影响，公司研发项目有一定的金融服务需求。然而，和许许多多高新技术企业一样，优工品科技公司的核心资产是数字技术，可抵押的固定资产较少，与传统的银行贷款准入不太相符。

　　关键时刻，“科技创新积分贷”的出现带来新曙光。据了解，“科技创新积分贷”是杭州滨江区政府、科技局与工商银行共同推出的信用贷款产品，将科技企业的创新能力通过创新积分的模式进行量化，打破了以重资产、重抵押为基础的传统信贷与新型科技创新型企业之间的阻隔。

　　“在浙里办APP上提交融资申请后，我当天就接到了工行客户经理的电话，线上申请、在线审批、线上提款，第二天审批完成，我就拿到了230万元信用贷款，整个流程超乎想象的迅速、便捷。”优工品相关负责人感叹工商银行的创新和高效。

　　创新的金融产品是破解小微企业融资难的利器，高效的工作机制则是银行深耕普惠金融的强有力保障。如何在普惠领域扩面深耕，打通网点“最后一公里”是关键。

　　一个小小的银行网点，一年能为几十家小微企业提供合计7000多万元普惠贷款？这样的事情就发生在工行杭州彩虹城支行。

　　“过去这一年，对于普惠金融，我们全员意识都有增强，工作模式上也进行了转变，能在网点解决的问题绝不推到支行。毕竟，网点是离客户最近的一端，对客户需求的感知是最灵敏的。”工行杭州彩虹城支行负责人告诉笔者，去年以来，上级支行不断对网点进行培训，支行客户经理与网点客户经理“师徒结对”，一次不行两次，两次不行三次，从“纸上谈兵”到实际操作，一步一步手把手教。经过大半年的学习摸索，网点客户经理专业水平大大提升，短短几天时间就能把一笔贷款做好。

　　网点是银行的前沿触角。为提升网点对普惠金融的贡献度，工行杭州分行持续强化机制建设，积极营造“愿贷”氛围，在抓好普惠客户经理“最后一公里”考核的同时，落实了普惠专项激励和优惠。此外，工行杭州分行通过专人核查督导贷款用途、加强押品管理、排查存量业务合规情况、引导支行开展经营快贷不良诉讼工作等，强化内控管理，让“会贷、能贷”落到实处。

　　既有国有大行的责任担当和服务优势，又有扶小助微的拳拳真情和内在动力，并在工作机制上勇于创新、持续精进，小微金融服务的“大手笔”源源不断。所有这些，正是中国工商银行杭州分行在极不平凡的2020年炼成“100亿”辉煌成绩的秘诀所在。