为有效解决疫情防控期间及今后广大市民购药难、购药风险高等问题，绍兴市越城区市场监督管理局结合自身实际，积极探索部署区内“网订店送”药店建设工作。截至目前，全区已有14家药店开展“网订店送”业务，涉及美团、饿了么、京东和天猫等平台，月平均接单6000余次，购药金额180余万元。

　　多模式推进“网订店送”平台构建。一方面通过O2O模式，在美团、饿了么等平台上进行药品展示，线上支付后由骑手取药送至购药人；通过B2C电商模式，在网站上开展互联网药品销售业务，线上支付后由快递直接送达；此外，结合互联网医院慢病续方项目，符合条件的购药人在健康绍兴APP上申请后选择震元医保药店自取或线上支付配送。

　　多举措促进“网订店送”健康发展。在抗击新冠肺炎疫情期间，该局鼓励浙江震元医药公司加快发展线上销售业务，缓解购药难、风险大等问题，疫情发生以来，依托线上平台，震元累计销售药品1万余单，涉及金额170余万元，互联网医院处方销售完成634单，累计金额10万元；并深入走访药品销售企业，了解平台运营情况和面临的困难，市区两级联动就企业自有平台开发、扩大线上销售品种、完善互联网续方操作等问题进行沟通协调；在此基础上，细化“网订店送”方式方法，继续增加“网订店送”药房数量，扩大销售覆盖面和影响面，不断探索、优化群众购药体验。

　　多维度确保“网订店送”经营规范。在药店的选择上，以本地经营质量管理规范、信用等级良好的连锁药店为主，加强源头管理，切实规范服务；严格按照《药品管理法》和药品监管“四个最严”工作要求，贯彻“线上线下一致”原则，强化药品安全监管；牢守药品安全底线，严禁通过网络销售假药、劣药和国家实行特殊管理的药品。