企业众多，人员复杂，可谓滨海新城的一大特色。为创新发展“枫桥经验”，探索基层治理新模式，滨海新城推出了“饭堂警务”一类的新举措，取得了良好效果。

　　今年年初，浙江省委启动了“三服务”活动。绍兴滨海公安分局积极响应号召，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，主动沉入一线，深入调查研究，针对企业员工反映较为强烈的派出所路途较远、办证时间与工作时间重叠等问题，精准施策，于3月中旬推出“饭堂警务”这一新鲜服务，积极探索“枫桥经验”开发区样板，形成了“错峰式”+“外卖式”的服务模式。

　　“饭堂警务”源于公安分局要求民警每天前往辖区企业食堂自费就餐，一方面，可就近了解员工情况，另一方面，将办证补证、矛盾化解等服务放在员工食堂解决，实现了企业办证“零跑腿”、警民交流“零距离”。

　　其后，又将“饭堂警务”服务下沉至了最为偏远的海涂地带。今年11月，在位于距离辖区派出所11公里外的海涂核心地带，成立了海涂服务中心，辐射了周围所有渔民和养殖户，一到饭点，民警就和老百姓们围坐一堂。

　　这无疑是一次社会基层治理的创新实践。

　　现在，在滨海新城的所有企业员工食堂里，随处可见一张张警民联系牌，上面有民警的电话号码、二维码等信息，以方便员工预约服务。同时，一个个民警都化身为“外卖小哥”，随身备有一个警务背包，里面放着电脑、相机、业务申报表和几本流动人口暂住证，可随时随地办理各种业务。

　　在过去，许多企业常常要集中带领新入职员工去办理居住证等证件，为此有些车间还要停工停产，如今“饭堂警务”将“最多跑一次”改革触角延伸到了产业园区和企业，让企业和员工无不享受到了“上门服务”，实现了“一次都不用跑”，这既节约了员工的时间，也降低了企业的成本。

　　“辖区有60多家企业，4家大型物流中心，8000多名流动人口。我们让民警挨家挨户轮流上门提供‘饭堂警务’服务。”产业园区派出所所长何赟表示，为此，派出所还建立了一个企业微信群，如果企业有突发需求，可以直接在群里反映，员工们则可以在食堂直接“下单”办证。

　　养殖户王师傅在海涂生活了10年，去年因为虾塘面积问题和邻居许师傅一直闹矛盾，“派出所的吴警官拉着我和老许一起吃了一礼拜的饭，后来我也想通了，咱们各退一步呗，毕竟远亲不如近邻。”

　　“饭堂警务”开展9个月以来，共上门办理各类业务7200余件，调解矛盾30余起。受到了《人民公安报》《绍兴日报》等媒体的多次宣传报道，人民网、网易新闻等各大网络媒体纷纷转载报道，浙江新闻浙视频栏目组还专程赶赴现场进行现场直播。

　　这一创新举措，已被新城各局办借鉴推广，掀起了摸实情、破难题、谋发展的工作热潮。

　　李一杰