编者按 赛程刚刚过去半个月，“弄潮号”首届全国大学生评论大赛的热度稳中有升，投稿邮箱每天被热情来稿填满。目前，大赛组委会已经收到符合规范的来稿超过500件。通过大赛，我们认识了一批关心社会、关心时事的学子，结识了一批有态度、有观点、有表达欲的青年，他们用自己的笔写下对社会时事的观察，用充满温情的眼光审视身边的人和事物，表现出超越自身、超出校园的情怀与眼界。

请尊重那些平凡的高度

黄绍日

　　近日一则新闻引起了我的关注——凌晨5点，在杭州工作的外卖员老闵，为了确保将外卖送到顾客手上，冒雨赶路10公里，却联系不上顾客，他在路边徘徊许久，最终只能在雨中推着没电的电瓶车回家。

　　凌晨时分，老闵还在为工作奔波，这份不分白天黑夜的送外卖工作，其辛苦程度确实超出常人想象。八小时工作制的光鲜，不见得每个行业都能享受。

　　记得一位外卖小哥曾这样说过，我送的不是饭，是温暖。这句话，一直在我的心头萦绕。也许有人会说，外卖行业是特殊服务业，顾客至上的理念更应该摆在首位。让顾客能够享受随点随到的服务，是外卖员应尽的职责，哪怕是刮风下雨，也不管白天黑夜。这话没错，那些或许是他们的职业本分，但只有对他们多些换位思考，服务业才能走得更远、更久、更稳。

　　当然我们也不必过分苛责那位顾客，毕竟他是因为劳累过度，一时疏忽，不小心睡了过去。事后承诺补偿，也不失为表达愧疚之情的暖心方式。但是我想，如果外卖平台能多些人性化的规定，不必等待当事者“良心发现”，每一件事就都能有一个温暖的结局了。

　　人生在世，各有各的难处，各有各的忧愁。如果人人都能怀有康有为先生极力推崇的“不忍人之心”，那么人与人之间某些隔阂也就烟消云散了，社会上的某些看似尖锐的问题可能也就不复存在了。

　　老闵说：送外卖是我的工作、我的职业，我要确保每一份外卖都送到顾客手上。我这个人比较轴，一个单没送到，总觉得心里不是滋味，这可能就是你们说的职业精神吧！他的话令我动容，这种执念就藏在他那瘦小的身躯中。我身边也有这样平凡的人，默默地做着不平凡的事——

　　学校送水工叔叔总是在狭窄的楼梯里，一根扁担挑两桶水，一步一步，闪转腾挪，汗水从额头一滴一滴坠落，直到把水送到每一个寝室的门口。

　　天亮了，清洁工阿姨把大厅里的灯关了一盏，然后走往另一盏灯的方向。

　　傍晚的食堂里，人潮涌动。“阿姨，可以帮我打一份那个菜吗？”我用手指着菜的方向。阿姨很忙，还没注意到我说的话。旁边的一位哥哥微笑着帮了我：“阿姨忙的话，我可以帮你。”我知道，冬日里，温暖人心的不止是各式各样的饭菜，还有一些更为重要的东西。

　　生活不易，平凡但值得珍惜。书里的人物与生活中的人物，或普普通通，或功成名就，喜怒哀乐，起起落落，皆是人生百态。老闵的工作虽然平凡，但我看到了他和许许多多的平凡人身上共有的闪光点。我们的社会有这样的人，幸矣！

　　【作者为浙江师范大学学生】