“贫困与休闲不矛盾，休闲度假不一定在最发达的地方”

　　休闲度假不一定是最发达的地方，以巴厘岛为例，尽管岛上的农村依然落后，但不影响巴厘岛成为世界级休闲度假胜地，所以我们可以看到，休闲度假不要求当地的经济发展特别高，相反地，过于发展反而可能会破坏休闲度假氛围，与大众希望看到的原生态所背离。

　　因此，有些落后的地方，不一定要走工业化、城市化的路子，通过保持原生态的基础发展休闲度假，做出特色，依然可以吸引很多高消费群体前来休闲度假，把财富留给当地，使当地人民富裕起来。

　　“休闲度假需要个性化产品，中国服务有优势”

　　休闲度假是幸福、快乐、享受的事情，对服务、硬件软件有一定的要求，应有标准来保证基本的享受条件，否则无幸福可享。同时，休闲度假又是个性化很强的产品，为满足消费者丰富、多元的需求，真正做出品质、做出特色、做出魅力，形成对用户有吸引力的产品，还需要个性，而不是单靠标准。

　　旅游的品质最终体现在服务本身。近年来，随着科技创新，旅游中的许多场景和环节被互联网所替代，但是无论互联网经济发展如何发达，旅游中人与人之间面对面的体验不可或缺，这恰是旅游业的本质。

　　此外，中国服务有其特色，中国人和西方人对服务及人与人之间的关系有其独到理解，中国作为礼仪之邦，自有其优势。当中国服务的内在品质和现代国际标准结合，创造出的“中国服务”将有广阔前景。

　　(中国旅游协会会长 段强)