周大娘：我把老伴弄丢了
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| 15：15。72岁的周桂花大娘把老伴张宝巨弄丢了。 偌大一个火车东站，一天10多万人，进进出出，熙熙攘攘。找了2个多小时，仍旧是徒劳无功。下午3时多，无奈中的周大娘找到正在候车大厅赵红卫雷锋服务站值班的东站值班站长章兰的时候，终于忍不住，泪水溢出了眼眶。 周大娘和老伴一起从慈溪过来，要去上海走亲戚，老伴排队买票时，她去了趟洗手间，回来就失散了。大娘和老伴都没有手机，只有随身带的一张纸上记了几个电话。几经周折，章兰终于联系上老人侄子，得知张宝巨也打过电话到家里……老两口在章兰的安排下，改签了车票，下午4时多终于坐上了去上海的动车。 “小孩和老人失散，是我们处理过的最多的事。”章兰说，这个服务台24小时都有人值班，专门处理旅客遇到的各种麻烦。 |