张志远：争分夺秒修票机
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| 14：30。“搞定！”把头从狭窄的电气柜里探出来，张志远又搞掂了一台“罢工”的取票机。过完年22岁的张志远今年不能回家过年了，还在读大四的他已经在杭州东站见习，他的专业是计算机。在东站，他的工作是维护自助售票机。在师傅李欣的带领下，接触这项工作才2个月，师傅对他的评价是：“一般故障都能解决了。” 东站特别大，一共有79台自助售票机，分散在站台、到达层、出发层，张志远和师傅李欣一起，跑上跑下，最忙的时候一天要跑个10来趟。修得多了，张志远也总结出规律，一般故障的机器，都是因为操作不当导致的。比如，有乘客把出票口当收钱口。 高峰时期，一台自助售取票机一天要换几次打印纸，换一次纸就意味着一千张火车票被取走。“接到报修信息，我们要第一时间赶去维修，不然其他机器前就要排长队了。” |