核心提示：

　　越来越多的年轻人，给公务员队伍注入了新鲜血液。在给机关和单位带来激情和活力的同时，他们也存在“三门”干部多、基层经验少、群众感情浅等问题。如何尽快补上这一课？金华市委组织部开展新录用公务员体验式实践锻炼活动，让年轻公务员走上环卫、城管、交通秩序维护等岗位，参加志愿者队伍，直接面对群众、服务群众，在基层体验和奉献中，既增强责任和服务意识，又提升自身工作能力。

　　凌晨3时，闹钟铃响。郑凯媛从床上坐起，往窗外瞧了瞧，街上黑漆漆的，只见路灯昏黄。若是以前，这样的起床时间，足以让她抱怨好一阵子。但这次，她的动作迅速而干练：穿戴好环卫工橙黄色衣帽，3时45分就来到金华市区永康街，跟着环卫工师傅一起扫马路。

　　郑凯媛今年刚从中南民族大学毕业，考入金华市对外友协办公室。今年11月初，包括她在内的金华市级机关43名新入职公务员，开始参加为期15天的体验式实践锻炼。

　　当环卫工、做城管员、维护交通秩序、参与志愿活动……今年以来，金华市有700余名新入职公务员经历了基层一线的实践锻炼。他们以这种特殊而难忘的方式，开始自己的职业生涯。

少几分娇气，多几分地气

　　【画外音】

　　与前辈相比，一些新入职公务员从小在“温室”中成长，有的甚至娇生惯养，缺乏刻苦耐劳精神，需要在艰苦环境中不断摔打磨砺。

　　郑凯媛老家在江西玉山，从小生活在城市，一直是父母的重点呵护对象，生活起居皆被安排，家务活基本轮不到出手。

　　不过最近，她一双纤细柔和的手，却长出不少水泡。“真没想到，扫马路这么辛苦，平时太缺乏锻炼了！”她笑着说。

　　当环卫工的头一天，郑凯媛轮到凌晨4时开始的早班，她一面急急赶路，一面犯嘀咕：这黑灯瞎火的，环卫工师傅会准点到吗？不过，当她提前15分钟赶到岗位时，见到“辅导老师”廖师傅已经开工了，敬佩之情油然而生。

　　郑凯媛每天的任务，是清扫一段来回400米长的马路。第一天上岗，她特地戴上厚手套，可手持沉重的扫帚和畚箕，400米长的马路似乎走不到尽头。8小时下来，她的手掌起了好几个泡，又红又疼。更糟糕的是，劳累过度外加冷风劲吹，她感冒了。父母心疼她，劝她请一天假，她也有这样的想法。可看到廖师傅忙碌的身影，她还是打消了这个念头：“环卫工师傅一年到头天天这么累，我才当7天班，只要走得动就应该坚持。”

　　在付出辛劳的同时，郑凯媛的收获更多。体验城管服务时，她跟金华市行政执法局开发区分局的城管执法队员一起巡逻、执法。她偶然发现，每天清早，城管队员们都会买几袋蔬菜回来，一打听才知道，原来附近郊区有位80多岁的老大妈，每天一早拿着一筐蔬菜到小区门口叫卖。违章设摊不允许，而简单执法又于心不忍，于是城管队员们每天轮流掏钱，把老大妈的菜全买下，既解决执法难题，又让老大妈开心地回家。

　　“走出校门参加半个月的实践锻炼，让我体会到基层工作的方方面面，这是人生中珍贵的必要一课。”郑凯媛感慨地说。

　　在辛劳中，戒掉娇气；在付出中，逐渐成长。新进金华市道路运输管理局的叶杭学，至今还记得拜环卫工为师的场景。刚见面，环卫工李阿姨就说：“我知道你们在家娇生惯养，不太干活，这几天你就休息休息，我会照顾你的。”头一天，她提前半小时到岗，手里还拎着没来得及吃的包子和豆浆。“环卫工作看似简单，做起来却很难，对我们女生来说，拿着那老沉的畚箕和扫帚，一会儿工夫就感觉手抬不起来了。”叶杭学回忆，许多时候她想休息，但看到师傅忙碌的身影，就觉得不好意思，也不希望被贴上“娇生惯养”的标签，于是咬牙坚持。“你的表现真不错，帮我减轻了很多负担。”第3天，当李阿姨笑呵呵地夸她时，她心里比吃了蜜还甜。

少几分偏见，多几分感情

　　【画外音】

　　从校门到机关门，一些新入职公务员不了解基层状况，和基层群众缺乏感情，迫切需要深入一线，体验民生疾苦，拉近与群众的距离，增进与群众的感情。

　　“以前对城管队员的工作没有具体概念，只是经常在网络上看到关于他们的负面新闻。可现在，我切身体会到城管工作的复杂性和重要性。为保障城市的美好和有序，他们默默贡献着自己的力量。”在体验日志上，叶凌写下这样一段话。

　　算起来，叶凌已工作10年，今年刚考入金华市中级法院。但经过这次实践锻炼，他的收获并不比初出校园的年轻人少。他的岗位在火车西站区域，周边大小店铺林立，违章占道经营现象较多。他每天的任务，是跟着城管队员耐心劝导各种不文明行为和清理占道物品，一天走下来，脚掌又酸又疼。他发现，城管队员一般不轻易开罚单，而是主动把手机号码告知沿街商铺和摊贩。“处罚不是目的，关键是要规范管理，同时多替商贩考虑，毕竟大家都不容易。”城管队员的这句话，深深印进他的脑海，也让他对城管工作多了一份感悟。

　　同吃同劳动，和基层的距离近了；说说心里话，双方的感情加深了。

　　刚入职金华市环境监察支队的仇亦然，在体验锻炼中结识了一位忘年交——今年52岁的环卫工巩阿姨。巩阿姨是当地人，待人热情，脸上常挂微笑，喜欢说“怪好的”。或许是一种缘分，两人特别有亲近感。巩阿姨多次邀她到家里吃饭，经不住这份热情，她答应了。但当走进巩阿姨家的那刻，她却怔住了：十几平方米的屋子里住着一家五口，3张床占去一半，还有一半堆放家具和杂物。她这才知道，巩阿姨的身世坎坷，大女儿不幸去世，小女儿患重病，儿子才4岁。那晚，巩阿姨烧了两份拿手菜：一份炒肉条，一份炒青菜。虽然只是两份家常菜，但她感觉比山珍海味更珍贵。

　　“以前，我一遇到挫折就泄气。巩阿姨生活这么艰辛，却始终有一种乐观的态度，值得我学习。”小仇说，后来她和巩阿姨成了好朋友，还给巩阿姨送去结婚喜糖和水果。最近，她正联系爱心人士为巩阿姨捐冬衣送温暖。

　　只有走近，才会理解；只有理解，才会热爱。

　　90后小伙丁健斌戴副眼镜，斯文帅气，今年刚考入金华市地税局。从小，丁健斌就爱干净，用他的话来说是“有点洁癖”，以前看到环卫工就会不自觉地绕开。刚听说要到基层服务行业体验锻炼时，他心里七上八下的。但相处一段时间后，他对环卫工有了亲近感：“环卫工很辛苦，日晒雨淋，忙忙碌碌，用自己的汗水换来城市的洁净；他们也很可爱，为人处世乐观真诚。”

　　在居家养老中心服务时，丁健斌和同组新入职的公务员一起，给老人买去香蕉、牛奶、鸡蛋糕等慰问品，虽然只是一点小心意，老人们却乐得合不拢嘴，一位老人拍着他的背说：“小伙子，你真好。”他顿时感到一种强烈的幸福感：原来，帮助别人，真的可以收获快乐。

少几分浮躁，多几分责任

　　【画外音】

　　年轻公务员充满青春活力，但有些人眼高手低，作风漂浮，缺乏责任意识，需要有一个平台，让他们在磨练中健康成长，学会担当，提升服务群众的能力。

　　每每回想起辅导师傅的那句话，新进金华市林业有害生物检疫站工作的董爱斌总是感慨万千。

　　那是当环卫工的头一天，面对超负荷的工作量，董爱斌想出一条“讨巧之计”：在保洁路段上，有垃圾的地方就清扫，没有垃圾就略过。他还跑去跟师傅说：“反正没人盯着你，你也可以偷偷懒，有选择地清扫。”

　　辅导师傅看了他一眼，笑着说：“我扫马路十几年，这段路就像自己的衣服一样，看到脏了就很不舒服。”董爱斌被深深震撼了，感到很惭愧。此后，他扫马路时再也不放过角角落落。“做任何事都不能投机取巧，必须踏踏实实、尽心尽责。”他说。

　　平凡的岗位，也能闪耀不平凡的光辉，这是一种默默的坚守，一份无私的担当。

　　这些天，新考入金华市社保事业管理局的施晓蕾，忙着整理相关资料。体验锻炼一结束，她立刻精神饱满地进入工作状态。“在体验锻炼中，我收集到很多来自一线劳动者的社保问题，比如失地农民补偿标准、新农合报销比例等。我要仔细研究回复。”她说，体验锻炼中最大的收获，就是一种责任意识，这是做好每项工作的必要前提。

　　在一次次付出中，意志得到磨练；在一次次交流中，感情更加深厚；在一次次感悟中，心灵经受洗礼——新入职的公务员们逐渐成长起来。

　　施展今年29岁，去年考入金华市规划局。在去年的体验式实践锻炼中，10天的环卫工生涯，让他懂得了换位思考，学会吃苦和担当。今年10月，表现良好的他被选调到金华市政府办公室工作。“对待工作很主动、有韧劲，经常加班加点，毫无怨言。”领导和同事这样评价他。

　　目前，金华市制定出台《关于做好新录用公务员体验式实践锻炼工作的实施意见》，今后该市各级机关当年度新录用的公务员（含参照公务员法管理单位工作人员），都要经历这人生中的必要一课。

　　■ 专家观点

　　省委党校公共管理教研部副主任陈宏彩教授：我国发展处在战略机遇期和矛盾突显期，公务员队伍的整体素质面临新的考验，公众对公务员也有特别的希冀和期待。在这种形势下，我们必须更加严格地选拔和培养公务员。让新录用公务员接受体验式锻炼，就是培养公务员道德情操、职业责任以及大众情怀的重要方式，这是传统的课堂教学和思想说教无法比拟的。这种方式不仅应在新录用公务员中推行，而且要贯穿于公务员的职业生涯，让全体公务员常思百姓之苦、常怀敬畏之心、常育为民之德。