近日，江苏淮安的赵先生在肿瘤手术后向平安人寿申请赔付5000元，最后却得到了6.5万元的理赔款。

　　原来，2007年3月，赵先生在平安保险公司投保了平安鸿利3万元保额附加5万元重大疾病，以及个人费用99、个人安心99险种。肿瘤手术出院后，赵先生亲属向平安保险公司只是提出了关于住院费用和住院安心两个险种总计5000元的赔付要求。公司理赔人员在受理资料时发现，赵先生此次所患精原细胞瘤属于恶性肿瘤的一种，同时可以获得重大疾病申请赔付。于是，理赔人员前往赵先生就诊医院进一步调查，证实无误。平安人寿坚持按照“信守合约，为您寻找理赔的理由”的服务承诺和依据“有利于客户”的原则，在合约范围内最大限度主动帮助客户理赔，并最终赔付6.5万元。（余珍珍 施佳）