中国平安集团继推出寿险、产险、信用卡的三项客户服务承诺后，从7月1日起，平安银行又将针对个人客户推出“平安银行借记卡全球ATM取款免费”、“平安银行个人网上银行汇款免费”，以及“平安银行更安全的个人网上银行，非客户过错损失，我们赔偿”三项电子银行服务承诺，其中网银安全保障属业内首创。

　　根据上述三项服务承诺，平安银行个人客户持该行发行的借记卡在全球任何一台有银联标识的ATM上查询、取现免费；该行发行的有万事达标识的国际借记卡在全球任何一台有万事达标识的ATM上查询、取现同样免费。同时，该行个人客户通过平安银行个人网上银行、电话银行进行同城或异地、行内及跨行等转账、汇款均不收取手续费。

　　平安银行还承诺：客户使用该行个人网上银行、电话银行过程中因银行责任造成客户资金损失以及客户被不法分子盗取密码和手机验证码造成的银行账户内资金损失，均可由平安银行负责赔偿。

　　（全悦敏 余珍珍）