“你们国税局最近设置的人员去向牌，明明白白地交代了干部的去向，外出干部岗位又有B岗人员及时顶上，减少了我们办税人员‘走空趟’，大大提高了办事效率，我们办税员都非常高兴。”近日，笔者与一位办税员朋友聊天时，这位朋友动情地说起最近仙居县国税局纳税服务的可喜变化。

　　原来，该局在机关办公楼及办税服务厅均设立了“工作人员去向牌”，凡工作人员工作时间出差或请假离岗的，须按照规定履行审批手续后，在本人去向栏内实事求是地标明；回岗后，应及时恢复在岗标示。同时，在直接为纳税人服务的各类岗位上建立了AB岗工作制度，A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，保证每个工作岗位自始至终有工作人员为纳税人办事。该局效能办还不定期进行监督检查，对既不在岗，又不按规定在个人去向栏内注明的；对擅自脱岗而无人顶岗的责任人，都将按照有关规定给予相应的处理。（周亚红）