朱雅仙40多岁，现任天水街道灯芯巷社区主任。从2001年正式应聘进社区算起，至今她干社区工作也有快6个年头了。跟孙秀琴有些不同，坐在电脑和一堆文件旁的朱雅仙身上，似乎有了那么些职业工作者的稳重和气定神闲。

　　朱雅仙原是丝织厂的一名普通工人，性格文静，带点傲气，不喜欢跟陌生人打交道。然而，社区工作偏偏是一项不断与人沟通的工作，她说，自己现在变得外放多了。

　　刚做社工不多久，有一次，朱雅仙带着儿子到居民家里收电费。人家刚把门打开，她就热情地跟人打招呼，“大伯您好”，“大妈您好”。跟在身后的儿子非常惊讶，夸奖她：“哟，妈妈，您不错啊。”

　　朱雅仙说，她已经把社区工作当作是一份职业在进行规划了。朱雅仙说，以前，她觉得社区工作罗嗦又很烦琐，应聘时，她主动多方了解才发现，社区工作正朝着专业化、知识化、年轻化发展，是一份“很有发展前景的工作”。朱雅仙根据自己6年的工作经验，认真总结出职业社工必须具备的几点素质。首先，社工的奉献时间长，随时赶到现场调解，因此身体素质一定要好；其次，社工要有丰富的生活经验，才能帮助居民解决实际困难；再次，社工必须有宰相的肚量，有时要充当居民的“撒气筒”；最后，社工必须以诚待人，热情待人，即便无辜受骂，也要冷静地解释。“另外”，她补充说，“新时代的社工还要有超前的服务理念。”

　　朱雅仙说，社区工作是一项注重“感情投入的工作”。你对居民付出真心为他们解决实际困难，他们自然会拿真心回报你。有时候，朱雅仙在办公室呆得很迟，一些居民路过都会走进来，跟她打声招呼，让她不要搞得这么晚，早点回家吃饭，注意身体健康。朱雅仙说自己常常被这样简单的一两句话所感动，她觉得这就是自己感情付出得到的真诚回报。