孙秀琴今年60多岁，身上几乎有着最早一代社工所有的鲜明特征，精神头很足，嗓门有点大，语速有点快，给人一幅风风火火的感觉。

　　她是灯芯巷社区的老主任，连续做了两届社区主任。尽管离开社区主任岗位已经4年，她仍然记得，这个社区有1700多户、4458位居民。

　　1996年，天水街道第一次对外公开招聘。那时还是居委会，报名应聘的80多人，筛选出30名培训、实习，最后剩下20多人。孙秀琴4月退的休，6月就应聘上岗了。

　　那会儿的社区工作，也就是与邻里打打交道，帮着解决些生活困难，提供些便利，孙秀琴在原单位是做后勤、工会这一块的，她上手很快，做得也很顺畅。

　　孙秀琴说，以前简单，弄个土灶炉子给大伙儿烧开水热热饭，自己也是这里的居民，也不用坐办公室，就在家里头办公，大家早上出门买菜碰见了，打声招呼联络联络感情，工作自然就开展起来了。

　　挂着金项链、配着手机的30多岁青年人，下岗了要她介绍工作，她忙前忙后替他找到工作了，他嫌弃不满意，一屁股坐在她的办公室吸烟喝酒，干脆趴在她桌上睡觉，就是赖着不走看你怎么办，孙秀琴甚至动用自己的亲戚帮忙给他找工作。居委会的能力有限，但让他感到“温暖”是起码要做到的。

　　孙秀琴说，她们做社区工作，凭的就是爱心。有一回，凤起路上一个70多岁的老头，发了癫痫，倒在厕所里口吐白沫，老伴吓得在旁边直发抖。她赶了过去，老头的嘴里翻白沫，谁看着都怕，只能是她抬着老头的头部，给送到医院去了。

　　尽管从社区主任的位子上退下来了，但是孙秀琴从没停止过社区工作。现在，她仍是社区志愿者的身份，有自己的“包干区”。那怕拎块抹布擦擦社区的健身器材、亭子桌子也好，她有把社区当家的感觉。