借助攻坚“金钥匙” 打开货运新市场
余梦云
九月的浙南大地,浙江交通集团下属金温铁道公司运输部货运营销综合服务中心内,营销团队成员与业务骨干们正对着地图标注新的客户点位。走访记录上,密密麻麻标注着客户情况和需求细节,这正是金温铁道公司“货运营销拓展攻坚先锋队”深耕市场、攻坚克难的生动缩影。
围绕铁路货运向现代物流转型课题,金温铁道公司运输部党委打造以党委班子为先锋的攻坚队伍,用“党建+项目”硬举措,破解“坐商思维难破、营销机制缺位、运输组织承压”三大难题。
为破除“等客上门”的固有惯性,班子成员每人认领一项“党建+项目”攻坚任务,成效直接纳入年度绩效考核,带头深入一线跑市场、洽谈业务,牵头搭建“1+7”营销制度体系,紧盯每日运输计划,全力保障通道畅通。在组织架构上,原“货运综合服务中心”更名为“货运营销综合服务中心”,配置28人,其中党员占比超50%,形成前端营销、后端支撑的协同机制。在激励上,推行“一区域一经理”包保制,设立“党员驻港代表”,深入港口、企业摸排需求。
协同机制下,党员站到了服务最前沿。党员带头推行“服务标准十条”,承诺年度零有责投诉。今年以来党员骨干累计走访客户30余家,专职营销党员人均每季度走访不少于4次;在青年职工中开展的“铁小跑”立功竞赛,把比学赶超的氛围推向高潮,全员开拓市场的干事活力持续迸发。
党建的“红色力量”,既向内破解管理难题,也向外搭建合作桥梁。今年以来,运输部党委持续深化“红色联运”党建联建,与11家合作单位党组织结对共建,以党建搭桥促进业务融通,顺利落地百万吨级货运项目,同时化解水泥卸料冲突、到达不良车辆偏多等6项生产经营难题。在金温铁道公司丽水经营部,党员骨干逐条梳理流失客户清单,挨家上门沟通对接,凭借真诚服务与定制化物流方案,让流失长达十年的纯碱货源重新回流铁路。“我们四处奔走寻找货源,本质上也是服务实体经济,帮助企业降低物流成本,为群众办实事。”一名一线营销岗党员表示。
市场开拓工作持续向前推进。眼下,货运营销拓展攻坚先锋队主动对接衢州地区客户,为碎石运输量身制定“公转铁”物流方案,并围绕钢材到达业务推进前置仓布局,持续扩容大宗货物合作“朋友圈”。
“我们要推动党员争当市场开拓先锋,把党建优势实实在在转化为看得见的生产力。”该公司负责人表示。截至九月初,金温铁道公司货运到发合计981.53万吨,其中乐清湾海铁联运同比增幅高达326.22%。当前,金温铁道公司正向着全年货物到发1430万吨目标全力冲刺,在铁路现代物流转型道路上跑出金温“火车头”加速度。
(余梦云)