“小区装上新监控，心里总算有了安全感。”杭州市临平区锦昌年华小区居民李阿姨的欣慰，源于一场持续多年的监控瘫痪难题终于破局。这个老旧小区的监控设备超期服役，线路老化、摄像头故障、显示屏黑屏，大门、主干道、单元门口、地下车库均处于“无眼守护”状态。车辆刮蹭难追责、外来人员随意进出，居民安全感持续下降。

　　群众的急难愁盼，就是基层监督的发力点。曹家浜社区监察联络站将该问题纳入重点民生诉求台账，牵头成立专项监督小组，多次组织业委会、居民代表、物业召开座谈会，实地核查监控点位与设备损坏程度，摸清症结、锁定责任，为后续整改铺平道路。

　　去年8月，监控改造工程正式启动。施工单位历时6个月攻坚克难，共更换高清摄像机395台，实现主干道、单元出入口、公共活动区域全覆盖、无死角监控。改造后的系统画面清晰、运行稳定，小区安全防线全面筑牢，昔日的“安全盲区”被逐一照亮。

　　工程完工后，联络站联合业委会建立长效机制，督促物业制定日常运维制度，每月开展设备运行抽查，将监控完好率纳入年度考核，杜绝“重建设、轻维护”。曹家浜社区监察联络站负责人表示，将持续以精准监督推动民生实事落地，让居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。 （许建丽）