杭州市临平区
暖“新”聚力 共治共享
探索新就业群体服务治理新路径
■ 俞丽雯
每周一清晨六点半,杭州市临平区崇贤街道崇文社区“亲朋家”党群服务驿站前都会准时排起长队。外卖骑手、快递小哥、环卫工人们花一元钱,就能吃上热腾腾的包子、豆浆、茶叶蛋。这份“一元爱心早餐”,是临平区关爱新就业群体的一个缩影。
近年来,临平区坚持党建引领,聚焦新就业形态群体急难愁盼,以阵地建设强基础、以精准服务暖人心、以共治共享激活力,推动新就业群体成为基层治理合伙人,走出了一条新兴领域党建与基层治理深度融合的新路子。
崇文社区立足新就业群体流动性强、分布面广的特点,建强红色阵地,打造暖心落脚点。以党群服务中心为核心,统筹整合休憩补给站、民生便民点、权益保障室等功能空间,联动爱心商户延伸服务触角,配套临品书坊、社区食堂、休闲空间等多元场景,打造全年无休的暖心港湾。喝水、充电、歇脚……奔波在城市街头的劳动者,随时都能找到一个可以停靠的“家”。
坚持从新就业群体最关心、最直接、最现实的问题入手,崇文社区推出一系列精准务实的服务举措,精准对接需求,办好民生暖心事,把温暖送到新就业群体心坎里。比如,针对新就业群体家庭子女暑期看护难问题,社区推出“小候鸟”暑托半价暖心政策:低龄幼儿参加亲子家托管、学龄儿童加入“蒲公英”夏令营,同时还能享受爱心午餐优惠。小博为社区在册困境儿童,爸爸是中通快递员,妈妈打零工,家中共有姐弟三人,家庭经济负担大。了解到该情况后,社区主动为小博免去了全部夏令营费用。参加夏令营后,原本内向的小博渐渐变得开朗自信,爸爸老周感慨地说:“孩子在这里有朋友、有老师、长见识,我们工作时也踏实。”
在服务新就业群体的同时,崇文社区也依托新就业群体走街串巷、全域覆盖的职业优势,常态化开展反诈、安全、文明创建专题培训,搭建“随手拍、随时报、协同办”的隐患上报载体,引导骑手、快递员、网约车司机等化身“流动网格员”。今年初春,顺丰小哥小刘在派送快件时,发现一位八旬独居老人时常收到保健品公司包裹,联想到社区反诈培训内容,他第一时间上报社区,班子成员和网格员立即上门,确认是老人子女订的养生茶,并帮老人核验产品资质确认安全后才放心离开。临别时,老人拉着小刘的手说:“你们比我儿子还上心。”
从建强阵地到精准服务,从暖心关怀到双向赋能,临平区以党建为纽带,用真心换真情、以服务聚人心,实现了组织暖心服务与新就业群体反哺社区的双向奔赴。下一步,临平区将持续深化阵地建设、优化服务供给、完善共治机制,为基层治理现代化注入更多新动能。