“以前充电收费是一笔糊涂账，现在电费和服务费分得清清楚楚，不仅业主得了实惠，小区的集体收益也有了保障！”近日，杭州市余杭区闲林街道北山社区樾鸣春晓园的居民谈起小区充电桩的“微改造”，纷纷竖起大拇指。

　　电动自行车安全充电事关民生福祉与基层治理效能。此前，樾鸣春晓园虽配备了26组充电桩、260个充电口，但因第三方运营存在收费偏高、价费未分离、收益分配不透明等问题。特别是2025年底“电价分离”政策实施后，计费模式调整引发群众质疑，成为社区治理的一大“痛点”。

　　民有所呼，“纪”有所应。面对群众的烦心事，闲林街道纪工委迅速响应，指导北山社区监察工作联络站将该问题纳入重点监督清单。联络站采取“现场踏看+数据核查+座谈走访”的全链条监督模式，通过翻单据、对账本、核成本、算收益，用详实的数据剥开问题“洋葱心”，为后续精准治理锁定症结。

　　底数摸清后，联络站主动跨前一步、靶向施策，搭建多方协商平台，召集物业、充电桩运营方、楼道长及业主代表开展专题协商。会上，联络站成员手持调研数据，引导各方围绕“收费不透明”与“收益分配不公”两大核心,逐一“算细账”、找平衡。

　　经过多轮“清单化管理+跟踪式督办”，一套多方共赢的解决方案最终落地：在收费端，全面推行“电费+服务费”分开计价，电费严格执行国网标准，服务费下调0.2元/度，让居民明明白白消费；在收益端，创新性地将固定场地费调整为阶梯式用电分成机制，按用电量设置4万度以下、4万至5万度、5万度以上三档阶梯。此举既保障业主的集体权益，又有效激励运营方提升服务质量，实现了“降价不降收”的双赢局面。

　　基层治理，重在用心用情。闲林街道纪工委相关负责人表示，此次充电桩问题的妥善解决，是基层监督融入社会治理的生动实践。下一步，闲林街道将持续发挥监察工作联络站“前哨”作用，坚持把一张张“问题清单”转化为居民的“幸福清单”，以有温度的监督执纪打通便民服务“最后一公里”。 （沈旭）