幽默不能以冒犯为代价
王志顺
■ 王志顺
一块登山标语牌,几句调侃话语,让河南郑州新密伏羲山景区陷入舆论风波。“爬不动了吧?哈哈哈哈哈哈!要不把孩子扔了吧,抱着太累;或者把媳妇扔了吧,走着太慢”——这句被景区解释为“缓解爬山压力”的趣味文案,在不少游客眼中却成了赤裸裸的冒犯。争议迅速发酵后,景区已连夜撤除标语并公开致歉,但这场风波所引发的讨论,远未落幕。
幽默,从来不应是无底线的调侃,而应是建立在共情基础上的情感共鸣。登山途中,游客身心俱疲,一句恰到好处的调侃确实能消解疲惫、调节情绪。此前嵩山景区“爬不动了吧哈哈哈哈哈”的标语之所以能走红,成为网红打卡点,关键在于其精准捕捉了登山者的普遍心理。当游客气喘吁吁、双腿发软时,这句带着“损友”式自嘲的调侃,如同一剂轻松剂,让人在哭笑不得中释放压力,重拾前行的动力。它调侃的是登山时的疲惫状态,而非触碰情感禁区。
然而,伏羲山景区的标语却在模仿中走向歧途。它将调侃对象从“身体状态”转向“家庭关系”,将孩子与伴侣视为可抛弃的负担。这种表述不仅践踏了亲情伦理的底线,更暗含对女性的物化与不尊重。对于带娃父母与同行伴侣而言,“扔孩子”“扔媳妇”的表述无视育儿的艰辛与伴侣的付出,直接触碰了亲情与爱情的底线,引发强烈的情感不适。
这起事件背后,是部分景区“流量至上”思维与公众情感底线的激烈碰撞。在注意力经济时代,一些景区为博眼球、求曝光,热衷于剑走偏锋,盲目追逐网络热梗,试图以另类创意制造话题。他们误以为只要引发讨论便是成功,却忽略了最基本的同理心与价值底线。他们将低俗当作趣味,将冒犯包装成幽默,只追求文案的“传播度”,却不顾游客的接受度,更无视社会公序良俗的约束。
值得肯定的是,伏羲山景区在舆情发酵后迅速回应,当天即撤除标语并致歉,展现出正视问题、尊重民意的态度。但“撤牌致歉”不应是终点,而应成为文旅行业反思的起点。文旅创新,从来不应是无底线的猎奇;趣味互动,也必须以“尊重”为前提。成功的景区文案,应是共情的表达、温暖的传递,而非冒犯的调侃或低俗的炒作。
旅游的核心是体验,而体验的底色是尊重。一块小小的标语牌,看似微不足道,却映照出景区的服务理念与文化素养。跟风模仿、盲目玩梗,或许能短暂吸引流量,但从长远看,终将因冒犯游客而反噬自身。唯有坚守共情底线、传递正向价值,才能让创意有温度、有分寸,真正赢得游客的认可与信赖,这不仅是文旅行业的生存之道,更是其肩负的社会责任。