■ 汪啸天　杨吟

　　“车子抛锚后刚报警，救援信息就推送到手机上了，效率太高了！”车主李女士的点赞，正是浙江交通集团高速公路金华管理中心在“十四五”期间，深耕数字化转型、聚焦民生需求的生动缩影。如今，该管理中心以交通强国建设为引领，持续深化路网管养、安全保畅、道路运营、智慧出行等领域的创新实践，推动高速公路运营管理不断迈上新台阶。

　　数字救援，织密安全网

　　安全保畅是高速运营的核心命题。面对日益增长的车流与复杂的道路环境，金华管理中心以数字技术重构安全保畅体系。通过打通报警、调度、追踪、反馈全流程的“急客通·施救在线”平台，实现救援服务“一键联动、全程可视”；优化主线保畅网格化布局，创新应用“哨兵”预警系统，全面投用24处数字作战室与5处联勤指挥室，部署50套“车道路图安全诱导系统”，构建起“无人机高空预警+主线动态诱导+导航云端诱导”协同体系，力促交通事故总量同比下降25.53%、次生事故降低42.86%。此外，为应对大流量通行与极端天气，金华管理中心还推出流量阶梯运营模式，建成金华东综合应急主基地及11处分保障点，设立4处直升机临时起降点，形成“空地一体”救援网络，推动安全管理步入智能化新阶段。

　　智慧服务，出行更舒心

　　智慧升级让服务体验持续优化。驶入浦江收费站，传统厚重的站房已“瘦身”为窄岛型数字云边智能收费站，车道空间更开阔，通行效率提升40%，运维成本降低30%，成为智慧高速建设的标杆范例。“十四五”期间，除了推进硬件革新，该管理中心更注重服务内涵提升：在4个重点路段落地实施差异化收费政策，实现社会效益与经济效益双赢；构建融合14大业务模块的“数字大脑”，新建5座新能源充电站，打造集问题咨询、应急药品提供、简易维修等服务于一体的“智慧服务亭”，持续满足公众多样化出行需求。

　　科技护航，打造放心路

　　科技赋能让道路养护更高效、安心。依托科技手段，金华管理中心实现道路管养从“人防”到“技防”的转变。在高风险路段部署地质灾害智能监测系统，实现对结构性安全隐患早发现、早预警、快处置；针对传统养护效率低、占道时间长等问题，打出“集约化施工+智能装备”组合拳，累计开展7次集约化养护作业，总工期缩短450余天。例如，通过铺设超薄磨耗层，浙高运公司所辖金丽温高速金华段老旧路段实现“返老还童”，有效延长道路使用寿命、提升行车舒适性；在事故多发路段新增452盏路灯的“亮化工程”，显著降低夜间交通事故率；升级363公里护栏、更新7.1万平方米标线，构建更坚固的主动防护体系。

　　与此同时，科技创新也成为金华管理中心驱动管理提质增效的重要力量。“何晓强高技能人才创新工作室”累计授权专利30余项，其研发的智慧照明系统可实现年节约电费11万余元；基于MES系统打造的数字化再生工场有助于推动废旧物资循环利用；与高校合作研发的RPC盖板等产品实现市场化应用，创效超2000万元。

　　从安全保障到智慧升级，从内部管理到外部创效，一条条更安全、更智能、更高效的高速公路正服务万千司乘。站在“十五五”新起点，金华管理中心将持续深化完善智慧服务体系建设，为公众提供更加安全、便捷、舒适的高速公路出行体验，助力呈现基本实现社会主义现代化的生动图景。