涉企行政检查事项多、频次高、随意性大等问题，一直以来是企业“成长的烦恼”。为有效破解企业风险防范需求与执法烦企扰民这一矛盾，杭州市萧山区应急管理局创新推出“预约式服务”，企业线上“点单”提诉求，部门线下“接单”送服务，实现“企业生产不停摆、安全监管不缺位”。

　　“你这个压力阀过期未检，剪切设备的光电保护装置失效……”在杭州越科机械有限公司，萧山区应急管理局执法人员现场为企业排查安全风险隐患点，并根据企业实际情况，提出有效的整改方案。区别以往行政执法检查，此次检查由企业主动邀请。

　　现在，企业只要在“萧山应急管理”微信公众号下方菜单栏点击“萧然安宁”栏目中的“预约服务”，选择要预约的服务内容、单位类型、服务人员及预约时间就能完成预约，真正实现“无事不扰，随叫随到”。

　　萧山区应急管理局整合业务骨干、技术检查员等力量，并联动安委会成员单位，组成了“预约服务专家团”，共有服务人员71名，已实现“进一次门、查多项事、一次到位”，有效避免重复检查、多头检查、无效检查等问题。

　　在服务过程中发现的安全隐患，萧山区应急管理局实施编号管理，明确企业整改时限，动态掌握企业整改进度，形成隐患发现、交办、整改、复查的完整闭环。截至目前，累计受理预约服务125次，服务企业130余家，闭环处置隐患600余处。 （盛振刚）