■ 郑善子 沈建立

　　商品标签有哪些规范要求？电商企业哪些经营行为可能存在违规风险？日前，宁波市市场监管局正式上线运行“平台经济健康体检AI助手”（以下简称体检助手），可为宁波电商平台企业提供网络交易合规性智能诊断服务，助力企业“一键排雷”。据悉，该举措在全国也属首创。

　　体检助手以人工智能为驱动，内嵌网络交易活动相关法律法规数据库，涵盖格式条款、商品标签、知识产权、公平竞争等诊断模块。企业只需在线上传商品页面图片或文本等，体检助手便可自动对其进行识别，并生成包括风险等级评定、问题分项说明、注意防范提示、整改对策建议、适用法规依据等内容在内的“体检报告”，从源头助力企业走稳合规发展之路。

　　此前两个月，宁波市场监管部门在余姚试点运行体检助手，商品标签合规性模块被当地电商企业关注使用。该模块适用于食品、化妆品、药品、医疗器械、农产品等商品标签的图文诊断，可智能识别商品外包装或展示图中的标签是否符合国家强制性标准要求，判断是否存在标签字段缺失、内容不规范等问题。

　　干先生在余姚市朗霞街道从事食品经营活动，该企业既有线下批发又有线上零售，全网日均订单量超800件，年销售额约900万元。“以前在网上做促销活动，最怕的是标签不合规被投诉。”他表示，有了体检助手之后，能帮助企业提前防范类似“标签未清晰标注净含量字样及单位”等情况，心里踏实了不少。

　　据统计，试点期间，体检助手累计为124家试点电商企业完成合规性诊断186次，发现合规方面存在的风险并给予整改对策建议146次。试点企业网络交易合规内容审核效率提升90%，准确率达98%以上。

　　“体检助手的上线运行不仅有助于推动电商平台企业从‘要我合规’向‘我要合规’转变，也通过网络交易数据的聚合管理与分析，帮助监管部门精准把握辖区内的共性风险与突出问题，进一步提升行业治理现代化水平。”宁波市市场监管局网监处相关负责人说，目前，所有纳入宁波市平台企业名录库的企业均可直接注册使用体检助手；下一步，市场监管部门将根据系统运行情况，拓展应用范围，促进平台经济持续健康发展。