“以前照顾小宇，全家人像陀螺一样转，连喘口气的时间都没有……”3岁脑瘫患儿小宇的妈妈红着眼眶回忆。直到杭州市余杭区长护险护理人员带着专业服务走进家门，每天2小时的康复训练、心理疏导，让这个家庭重新找回生活节奏。

　　另一边，良渚街道杜甫村84岁的李奶奶因摔跤卧床一年，需要家人24小时轮班照料。在余杭区长护险经办人员协助下，李奶奶在浙里办APP上进行了长护险申请，通过现场评估为重度失能Ⅲ级，可享受每个月不超过35小时的居家护理服务。定点长护服务机构的护理员为其提供面部清洁、协助进食、口腔护理、床上擦浴、手足部清洁护理等上门服务。经过一段时间的护理，身体上明显得到改善。李奶奶家属特地写表扬信，感谢了该项政策。信中写道：“长护险的推进，让我们感受到国家社会保障体系的进步，更体会到‘人民至上’的温度。”

　　两个家庭，一个关乎“幼有善护”，一个聚焦“老有所养”，共同串联起长护险政策的温情脉络。

　　1月1日起，杭州市长期护理保险（简称长护险）正式实施，保费每人每年90元，用“小投入”撬动“大保障”。登录浙里办APP，10分钟即可完成“长护险待遇申请”，经评估认定后，每月最高可享35小时专业护理。

　　目前，“杭州医保”微信公众号已公示长护险护理服务项目，总共分为六大类，共计41项，包括清洁卫生类15项、营养摄取类3项、排泄护理类8项、移动舒适和安全护理类11项、生命体征观察与护理类2项和用药指导类2项。这些服务将由定点长护服务机构根据待遇享受人员的情况和实际需求提供。

　　在余杭区政务服务大厅，来自长护险受益家庭的一面面锦旗记录着从“喘息服务”到“希望重建”的温暖故事。正如长护险经办人员所说：“我们不仅是服务提供者，更是家庭希望的传递者。”

　　2025年开始实施的长护险，正如和煦的春风吹进了余杭大地，让更多失能家庭感受到了来自医疗保障的关怀。这不仅是一项民生政策的落地生根，更是一座城市对生命尊严的温柔守护。

　　（张慧敏）