“身体有没有好一些呀？我带来了新的故事书，等会儿检查完你的作业就读给你听，好吗？”近日，杭州市余杭区的“爱心妈妈”邵丽君来到结对儿童凡凡（化名）的家里看望她。“谢谢邵阿姨，我今天的作业里有不会的题目，您能教教我吗？”凡凡回答道。

　　邵丽君是余杭区的一名社区工作人员。在一次入户走访时，她见到了行动不便但乖巧懂事的凡凡，当即决定成为凡凡的“爱心妈妈”。每次去看望凡凡，邵丽君都会带上书籍、衣服和学习用品，还会跟凡凡聊感兴趣的话题。“我自己也是一位母亲，非常希望能够为凡凡这样坚强而又善良的孩子提供更多的支持和帮助，让他们能感受到更多的温暖。”邵丽君说道。

　　在不断接触中，邵丽君逐渐了解到凡凡的家庭状况。她积极帮助凡凡家联系余杭区民政、残联、红十字会等相关部门，为凡凡争取到了医疗救助基金和生活补助金，一定程度上缓解了凡凡家的生活压力。

　　在余杭，这样暖心的事迹越来越多。2024年以来，余杭区妇女联合会深化开展“爱心妈妈”结对关爱志愿服务，从“选”“配”“管”“效”等方面发力，用心用情做好“爱心妈妈”的招募、结对、管理、作用发挥等工作，不断丰富关爱帮扶的形式和内容,汇聚各方力量促进困境儿童和留守儿童健康成长。截至目前，余杭全区共招募“爱心妈妈”316名，帮扶资金（含物资折算资金）50余万元。

　　深入推进“爱心妈妈”结对关爱志愿服务，既要做到面的覆盖，又要注重个体化差异，做到“精准滴灌”。为此，余杭区妇女联合会发布“5+X”关爱倡议清单，倡议“爱心妈妈”每半月至少与结对儿童开展1次谈心交流、每月与结对儿童监护人进行1次交流、每学期为结对儿童点亮1个微心愿、每年为结对儿童送上1次生日祝福、每年陪伴结对儿童不定期开展室内和户外活动。“X”则是倡议“爱心妈妈”根据每名结对儿童实际情况自主确定1项帮扶内容。“爱心妈妈”可从学习辅导、健康关爱、心理呵护等方面进行个性化帮扶。

　　“爱心妈妈”不仅要授人以鱼，更要授人以渔。结对孩子需要的不仅是物质上的帮助，更需要关爱、鼓励的引路人。余杭区妇女联合会根据“爱心妈妈”的工作内容和需要，邀请家庭教育专家为她们提供家庭教育培训，内容涵盖法律法规、儿童心理学、教育学、健康护理等多个方面的知识。除了理论知识培训外，余杭区妇女联合会还注重“爱心妈妈”实践操作能力的培养，通过案例分析、角色扮演、现场模拟等方式，让“爱心妈妈”在不断练习中掌握相关技巧。

　　余杭区妇女联合会相关负责人表示，为了确保“爱心妈妈”志愿服务形成长效机制，他们将通过慈善捐赠、企业赞助等方式持续吸纳社会资金，并且建立正向激励机制，对表现突出的“爱心妈妈”进行表彰和奖励，以鼓励更多的社会力量参与到这项有意义的事业中来。