小微企业是国民经济的细胞，是稳就业、惠民生的“大江大河”。工商银行浙江省分行高度重视小微企业金融服务，深入贯彻落实金融监管总局、国家发展改革委联合召开的支持小微企业融资协调工作机制动员部署视频会精神，对内完善工作机制，组建三级联动工作专班，明确任务目标、优化政策流程、配套专项支持；对外深化银政对接，开展“千企万户大走访”活动，提供更多直达基层、快速便捷、利率适宜的普惠金融服务，积极推进小微企业融资协调机制出实招、见实效。

　　主动靠前服务 让贷款不再难

　　“企业发展中遇到资金问题，工行这款新一代‘经营快贷’，不用抵押，手续方便，确实很好。”台州市天台县某企业负责人说道。这家企业主营铝件生产销售，是当地上市公司的配套上游企业，也是小微企业融资协调工作机制推出以来，获得工行资金支持的众多受益者之一。

　　工行台州天台支行在“千企万户大走访活动”中了解到，该企业目前租赁厂房开展生产及销售，新厂房还在装修，占用了一定的流动资金，近期企业又存在购买原材料的迫切需求，企业主希望工行能在不用抵押的情况下，快速解决300万元的资金缺口。结合企业实际情况，支行向企业推荐新一代“经营快贷”，这款产品具有开放申请、无需抵押、随借随还等优势。客户申请后当场测出可贷金额，客户经理第一时间回行办理业务手续，300万元信用贷款当天发放到位，一举解了企业的燃眉之急。

　　自支持小微企业融资协调工作机制动员部署以来，工行浙江省分行迅速在辖内广泛开展“千企万户大走访”活动，深入园区、社区、乡村，配合区县专班开展线上线下排摸走访，对符合条件且有需求的客户加快服务对接，做到应贷尽贷。活动开展以来已累计为1.7万户小微企业授信超520亿元，累计发放贷款近370亿元。

　　优化续贷流程 让客户更方便

　　“原先贷款快到期，我都要跑一趟银行，现在手机上点点就完成了！”简便快捷的续贷操作，得到了丽水市某进出口有限公司负责人的认可。该公司是一家主营梳织服装、内衣出口销售的小微企业，产品主要销往欧洲，经常性需要资金进行日常经营周转。获知企业有笔200万元“经营快贷”贷款即将到期，工行丽水开发区支行客户经理主动联系客户介绍无还本续贷政策。得知客户有续贷需求后，客户经理上门指导线上续贷操作，让客户“一次不跑、不还本金”，无缝衔接完成续贷，节省了客户的时间和转贷成本。

　　工行浙江省分行切实贯彻金融支持实体经济发展的要求，以实际行动做好小微企业资金接续服务。今年以来，该行持续优化调整续贷政策，将续贷范围拓展至所有小微企业，及时、精准对接符合条件的小微企业。同时，运用“数智赋能”续贷流程去繁从简，线上申请续贷，部分产品还实现了系统实时审批。截至11月末，该行小微企业续贷余额为585亿元，较年初新增179亿元，惠及客户超2.5万户。

　　下一步，工行浙江省分行将持续推进支持小微企业融资协调工作机制落地见效，以更优产品、更高效率、更实举措，打通金融服务小微企业“最后一公里”。