杭州市富阳区的浙江金火科技实业有限公司为畅通民主管理渠道，个性化定制了“职工提案收集系统”，并优化提案评估办理工作流程，由工会主席在24小时内快速响应，并根据提案性质与内容线上转交实施部门评估可行性。

　　“通过数智赋能，近两年我们收到300多条创新提案，其中120多份纳入攻关项目，累计奖励员工及班组40余万元，激活了企业的‘创新因子’。”浙江金火科技实业有限公司工会相关负责人高兴地说。

　　这正是富阳区推进数智工会建设的生动缩影。今年以来，富阳区总工会以数智化手段全面革新基层工会组织建设和运营路径，以“富工建家”应用场景为基础，通过优化“一平台、一指数”、增设“一码通”，为职工幸福加码。截至目前，“富工建家”应用场景已完成40次98个模块的迭代升级，1998家基层工会纳入应用平台管理，让数据真正“跑”起来。

　　通过优化升级“富工建家”这一平台，富阳区逐步实现工作任务向基层组织一键直达，解决了基层工会“做什么、怎么做”的问题。“我们通过整合工会条线和职能部门涉工项目，持续推动工会工作由线下向线上转移，改变以往层层开会、层层发文布置年度工作任务的模式。”富阳区总工会相关负责人介绍，同时，增设问题导向服务模块，推动传统单向管理向双向互动转变，已对15家企业工会发出整改通知，提升基层工会工作效率和质量。

　　聚焦打造基层工会“画像”，富阳区总工会优化升级基层工会“5A指数”，致力解决基层工会工作“做成什么样”的问题。通过对“红色、规范、活力、温暖、和谐”五大类23项核心业务指标设定评价标准、呈现方式和分值，形成各级工会可量化指标，并对基层、镇街、全区三级工会分别建立“5A指数”，实现常态化管理、精细化指导。目前，各项指数向上提升态势明显，仅温暖指数就提升了87%。

　　聚力“数字工会”应用场景迭代升级，富阳区将“技能码”和“富工建家”合并，不断提升职工对工会组织的感知度。“以往，‘技能码’主要偏向产业工人的技能提升，现在变得更加‘全能’，基层工会组织的各项活动，我们也能线上报名参加。”在富阳区工作的小孙说。

　　一码连接两端，暖心服务尽在“指尖”。据了解，富阳区各级工会推出的培训、竞赛、福利、补贴、活动等信息，可点对点地在职工个人的“技能码”上呈现，职工“扫一扫”即可报名参与活动、获取福利。今年以来，富阳区总工会推出“工会福利月月送”在线抢活动，免费电影票、半价学车、春茶等参与抢福利达16998人次。

　　此外，富阳区总工会还聚焦基层劳动关系领域的突出问题和关键环节，探索试行“一谈二督三审”工作机制，把企业民主管理落到实处，有效防范化解劳资纠纷，持续提升职工对工会的归属感和对企业的信任度，促进职工与企业利益共同体建设，构建新时代和谐劳动关系。

　　“把基层工会建设成真正的‘职工之家’是我们一直以来的追求。面对‘数智化’这道必答题，未来我们将继续提升管理理念、模式和手段，让工会成为职工贴心的‘娘家人’。”富阳区总工会相关负责人说。