浙江日报 数字报纸


00011版:专版

杭州上城区:关爱骑手,幸福食堂暖胃暖心

刘安琪 杨树林

  晚饭时间,外卖骑手黄智勤又来到杭州市上城区闸弄口街道春晖社区的“幸福邻里食堂”,点了一份“幸福盲盒”,一荤两素,配上管饱的米饭,只要9.9元,让他觉得落胃又满足。“这家社区食堂就在我们站点边上,这里的灯光就像家里亮着一盏灯等我回家。”黄智勤说。

  今年以来,上城区闸弄口街道依托党群服务中心阵地,积极链接部门、企业等专业资源,布点10个“幸福邻里食堂”、3个邻里餐桌,陆续向外卖、快递配送员等人群推出优惠服务。如“弄杭里”党群服务中心的“幸福邻里食堂”在19点到22点提供6元一荤一素一饭“幸福盲盒”,成为骑手们的“深夜食堂”;机神社区推出“三餐四季七折计划”,不少骑手早上都来这里吃上一碗热气腾腾的拌面,只要3.5元就能开启元气满满的一天;红梅社区不仅有吃到饱的7元“幸福盲盒”,还有豪华版“爱心便当”,一荤一半荤一素一汤仅需15元,让骑手们可以大快朵颐。

  除了满足以外卖骑手为代表的新就业群体“舌尖上的幸福”,近年来,上城区坚持党建引领,联动区、街、社三级党建联建资源,重点布局商圈、楼宇、小区等配送员活跃处,全域建成163个“尚小驿”服务站点,提供暖心歇脚、医疗应急、便利服务等6大类24项服务。同时,聚焦他们的“急难愁盼”,迭代升级“助推新就业群体融入基层治理”十项举措和十大暖心关爱礼包,不断做实新就业群体关爱服务矩阵。

  而闸弄口街道在“关爱服务新就业群体融入基层治理”中走出了一条新路径。天城路蓝天社区段有沿街商铺50余家,其中餐饮店27家,是外卖骑手聚集地。为了更好地服务这一群体,蓝天社区建立了“街事荟”街区治理共同体,将网格支部、商铺、社区、综合执法等力量纳入“街事荟”街区治理成员,共同为外卖骑手开展暖心服务。“我们的‘街事荟’成员根据骑手们的需求分门别类提供服务,比如中医馆、药店提供‘小药箱’、义诊、测血压等服务;餐饮店提供热水、热饭、歇脚等服务;我们还在过年过节给骑手们送上慰问品、大礼包等,让他们在上城安心就业。”蓝天社区负责人孙蕾介绍。

  在“街事荟”街区治理中,蓝天社区党委通过一系列暖心服务,提升了新就业群体的归属感、认同感、幸福感,也激发了他们参与基层治理的积极性。

  比如,外卖骑手、物业、业委会等群体通过在蓝天社区网格议事厅里齐坐一堂,共同讨论“骑手进小区如何确保骑行安全”“外卖骑手如何与物业良性互动”等配送“最后一百米”的问题,奔着问题商议、找准核心建言,最终决定由“街事荟”统一发放“小哥通行证”,让外卖骑手就近领证还证,提高送餐效率。

  目前,上城区越来越多的爱心单位面向外卖、快递配送员陆续推出爱心套餐,其中包括免费套餐、10元以内优惠餐以及就餐满减券。爱心套餐大多设置在社区食堂内,价格优惠、时间合适、方便可口,很大程度上解决了骑手们吃饭贵、就餐晚、用餐繁琐等问题,得到他们的一致好评。下一步,上城区将持续发挥党建联建机制优势,鼓励和发动更多爱心企业参与到这场爱心接力中,通过构建外卖、快递配送员用餐暖心机制,让他们吃得放心、吃得安心、吃得舒心,不断提升骑手们的获得感、幸福感、归属感,引导他们积极参与基层活动,以党建引领基层治理不断推动全区新就业群体健康发展。


浙江日报 专版 00011 杭州上城区:关爱骑手,幸福食堂暖胃暖心 2024-10-11 浙江日报2024-10-1100007 2 2024年10月11日 星期五