近日，杭州市萧山区楼塔镇大同三村的“古树议事亭”热闹非凡——民情议事会正在召开，只见村民围坐在中央坞古樟树下的凉亭中共同议事说事，你一言、我一语，围绕各自关注的问题,提出想法打算。“村民说问题、镇村给回应，针对村民提出的问题，我们镇村两级干部都在现场进行回应并做好记录，我们的要求是简单问题当场办好，复杂问题承诺时限办好。”大同三村党委书记陈华杰说。

　　大家有说有笑，气氛和谐融洽，展现出一幕幕人人相亲、和谐共治的景象。楼塔镇的实践是萧山区开展“民情双访”工作的一个缩影。

　　今年7月，萧山区聚焦“密切党群干群关系、解决急难愁盼、培养锻炼干部、坚持常态长效”四大需求导向，进一步迭代优化“民情双访”机制，制定了“四个一批”目标，即回应一批民生关切、解决一批“急难愁盼”、化解一批矛盾纠纷、送上一批政策服务，着力提升全区党员干部群众工作水平。萧山区内各镇街也结合自身情况，深入推进“民情双访”工作，例如楼塔镇优化“四心四访”模式，围绕一周一主题、两周一交流、一月一小结，开展“助企服务”信心访、“网格走亲”贴心访、“关爱人群”暖心访、“新萧山人”同心访活动，依托“古树议事亭”“文化议事廊”“礼堂下午茶”等载体，有效收集群众的家长里短、大事小情，及时为群众排忧解难，让“民意”变“满意”。

　　“我们希望通过‘民情双访’，打造新‘熟人社会’，为群众和企业排忧解难，密切党群干群关系，优化营商环境，提升党员干部工作水平。”萧山区委组织部相关负责人表示。

　　在推进民情走访中，楼塔镇领导班子带头走企入户，纾难解困。在杭州鑫意包装科技有限公司，了解到企业面临地下燃气管道穿过红线内地块导致无法施工的问题后，相关职能部门随即开展现场踏勘并向上对接协调萧山区住建局、燃气公司等单位，最终完成燃气管道迁改，顺利推进镇重点项目落地投产。

　　群众之事无小事，唯有切实深入基层、联系群众、对话企业，尽全力做好服务、用实招破解民忧，才能真正做到“民有呼，我必应”。接下来，萧山区将继续推动“民情双访”工作向纵深发展，主动精准解题、聚力攻坚破难，加强服务保障，为构建和谐社会、推动高质量发展作出更大的贡献。