杭州市的营商环境建设一直走在全国前列，是全国首批营商环境创新试点城市之一，连续四年蝉联全国工商联“万家民营企业评营商环境”城市榜单冠军。

　　近年来，杭州市更将全力打造“营商环境最优市”作为赋能经济高质量发展的重要抓手，各地区各部门紧紧围绕营商环境优化提升“一号改革工程”，凝聚最大合力，相继创新推出多项务实举措和高质量实施多个“为企办实事”项目，成功破解了一些长期制约企业发展的痛点、堵点、难点，出现了若干用“营商”换“赢商”的新亮点。

　　例如，上城区凯旋街道积极主动针对企业“急难愁盼”量身定制“为企办实事”多项举措；既以“减法”换“加法”，分级分类定制全流程“一对一”服务，助力企业轻装上阵；又强保障促发展，在精准帮扶企业纾困解难的同时，引导企业聚焦风口产业向“新”而行；还推出“15+1”网格走亲等企业家“星级”服务，在切实提升企业家的归属感、责任感和荣誉感的同时，成功助力辖区内企业凝心聚力、共谋发展。