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00011版:专刊

管执联动 精准服务

“房屋装修监管一件事”,增强百姓获得感

  “你好,我们小区有业主在室内装修时将书房改成了卫生间,请你们来现场确认并指导。”日前,海宁市硖石街道综合行政执法队接到社区网格员“吹哨单”,反映小区内有住户存在违规装修,第一时间联合住建物管部门前往社区“报到”。

  经现场勘察、调取图纸和调查询问后确认,该户业主将没有防水要求的房间改为卫生间,涉嫌违反《住宅室内装饰装修管理办法》第五条第一款第二项,执法人员当场制止了施工作业,发放限期整改通知书,并与住建物管部门现场指导业主、装修公司、物业完善房屋装修方案。从发现问题到现场处置,只用了不到半天的时间。

  近年来,硖石街道综合行政执法队抓住“大综合一体化”行政执法改革契机,通过“三项机制”打通装修管控前、中、后全流程各环节,探索“房屋装修监管一件事”新路径。

  提前介入 分类施策

  一是明确街道辖区内的小区交付前,须由综合执法部门会同住建、街道、社区以及物业共同对新建小区实施现场勘查联审机制,完备事前违建风险预测。二是明确小区前期管理服务主体和协议,结合竣工平面图严格落实物业或无物业社区的监督责任。三是明确违法装修建设可利用空间和易发区域,细分破坏绿化、违法搭建和违规装修三种典型场景的具体处置模式,提高管理效能。

  村社吹哨 高效处置

  依托“村社吹哨、队伍报到”机制,构建“网格员巡查上报、社区提前掌握、街道综合行政执法队响应”的高效网格处置体系,及时制止、纠正发生中的违建行为。针对装修过程中疑难问题,组建装修整治工作联动群组集中进行业务指导,截至目前,已开展远程业务指导310余次,解决疑难认定问题50余件,调解违建管控和违规装修方面的矛盾纠纷160余起。

  多方协同 联治联动

  制定“房屋装修监管一件事”协同机制,梳理房屋装修9项检查内容、19个处罚事项,厘清海宁市住建局、综合执法局、公安局、应急消防管理站等部门监管职责,划分监管“责任田”。建立由街道综合行政执法队牵头,自规、公安、住建、应急消防等4部门协管,社区(村委)属地监管的“1+4+X”协同联动机制,实现“大综合一体化”行政执法改革的触角向社区最小单元延伸。

  针对居民房屋违规装修线索发现难、协同监管难、闭环处置难等堵点难点,硖石街道综合行政执法队通过深化“房屋装修监管一件事”改革,实现“一升两降”:执法效率成倍提升,由装修纠纷引发的信访矛盾下降近三成,相关投诉下降近一半,进一步释放改革红利,增强百姓获得感。


浙江日报 专刊 00011 “房屋装修监管一件事”,增强百姓获得感 2024-07-04 26947524 2 2024年07月04日 星期四