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“微改造”撬动“大服务” 让幸福看得见

何 甲

  崭新的健身游步道上,老人们悠闲地散步;篮球场上,年轻人左突右挡、活力满满;健身广场、风景棋园里,居民们体验自己喜欢的项目,闲适又自在……

  去年,杭州市余杭区余杭街道宝塔社区围绕“公园+体育”理念,投入400万元,挖掘1.5万平方米空间潜力,打造家门口的健身乐园,满足了周边不同年龄段居民的活动需求。前不久,宝塔星苑体育公园一开放,就收获居民连连称赞。

  近年来,余杭区围绕“提质城市新中心、建设幸福红立方”,聚焦居民急难愁盼,创新“五微聚人”制度,推动微调研、微治理、微探索、微创新、微改造,落实一批批民呼我为微项目,让群众在生动的场景中感受美好和幸福。宝塔星苑体育公园就是社区探索“微改造”的生动注脚。

  据悉,宝塔社区聚焦关键小事,每年都会推出一项“暖邻微实事”书记领办项目,以“书记+年轻后备”帮带模式组团攻坚,这项工作已经坚持了3年。

  无独有偶。今年,凤栖社区让“微改造”焕发“新颜值”,累计完成了5处垃圾点位提升改造。其中,湖山帝景湾南苑小区仅花2个月时间,项目就顺利落地了。

  这一切都得益于小网格的快运转。今年以来,余杭区实施“民呼我为·红色网格驿站”建设,巩固“街社吹哨、部门报到、社区组织、小区集合”等快响机制,为社区赋能、减负、增效。凤栖社区推动网格长担任驿站站长,统筹各项事务,联动多元力量,细化与楼长队伍的协作分工,以责任清单提高闭环处置效率。“有两户人家因为垃圾点位在他们家门口,觉得影响美观且有异味,他们不同意。”党员楼长汪红及时反馈给网格长陈平。

  在每周的网格议事日会议上,讨论热火朝天。列席的除了社区、业委会、物业代表,还有街道干部、施工单位以及两户意见较大的居民代表。“以7字形设计减少占地率,可以释放出一个停车位空间”“这样设计还能有效遮挡异味”……平台搭起来了,大家面对面协商,既消除了居民顾虑,问题也迎刃而解。

  近日,山西园社区中园花苑东西小区之间增设了一处斑马线。原来,居民开车出行的这条必经之路常有违停车辆,对居民造成了困扰。业委会主任金炜联合物业,在前期放置锥桶无果后,迅速向社区提议“增划一条斑马线”。社区、街道以及交警第一时间响应,以“微改造”守护“大安全”,一条条赫然醒目的贴心白线让居民出行更放心。

  “金炜是社区双报到党员,有公交公司的专业背景,经常参与社区志愿活动和小区治理,很有责任感。在业委会换届时,他被大家推荐给我们社区了。”山西园社区党委书记张英芳表示,“另外,他还联合业委会一起,积极发动有专业背景的业主骨干8人,组建小区帮帮团,协助并监督业委会、物业履职。”

  突出人的主体,聚合人的力量,激发人的活力,一直是党建引领基层治理的关键。为提高小区治理水平,不断夯实“幸福红立方”基础支撑,余杭区在余杭街道成立全省首个物业管理综合服务中心,以空间“微改造”落地区域性社区协同服务平台,引进专家队伍,重点推动业委会规范化建设,健全“双审双荐三承诺”制度,抓好选人关,配强诸如金炜一样优秀的业委会骨干力量,以“小班子”带动“大队伍”,推动一件件难题快速销号,让“团结人、干成事”成为小区治理金名片。


浙江日报 专版 00011 “微改造”撬动“大服务” 让幸福看得见 2024-06-29 浙江日报2024-06-2900004 2 2024年06月29日 星期六