今年中高考期间，杭州市上城区凯旋街道双菱路美食街的沿街店铺为考生们送出了诚意满满的祝福，不仅设立志愿服务点，免费提供清凉用品和备用文具，考生在这些店铺消费还可享8折优惠并获赠寓意“高中”的粽子。

　　这些福利得益于“双菱美街”联盟的成立，在上城区委组织部的指导下，凯旋街道以党建联建为纽带，整合双菱路上的21家美食店铺，成立“双菱美街”联盟，为社区居民提供积分兑换和价格优惠。“双菱美街”联盟的成立是上城区探索党群服务中心运营新模式，以辖区既有资源为居民置换优质服务的生动实践。

　　据了解，今年以来上城区深入开展党群服务中心专业化服务集成供给探索，推动部门资源下沉、专业机构引入和辖区资源整合，与非营利性社会组织机构互惠合作，为社区、基层减负的同时，激发社会组织活力，打造家门口的优享场景。

　　以南肖埠社区为例，社区探索由本土孵化培育的枢纽型社区组织“南肖埠陆号”＋专业第三方联合运营的方式。通过“空间换服务”，引入第三方机构参与专业功能场景运营，社区整合闲置空间拓展幸福邻里食堂，并通过片区式运营，辐射周边4个社区的助餐点，居民用餐更优惠便捷；同时社区社会组织又作为监督员，及时跟进食堂菜品质量、食品安全、居民意见改进等情况。这种模式既有专业力量作为支撑，又有社区链接整合多方资源，还有了解居民需求的本土社会组织参与管理，形成全链条运营模式。

　　此外，社区整合部分空间，开设“365爱心超市”，以低价租金吸引商户进驻，并通过发放爱心币的形式鼓励社区居民参与超市前台志愿服务。居民下楼就能买到各类日用百货，超市还会定期组织社区团购，让居民可以低价享受五湖四海的优质农产品。

　　而在景秀社区，资源置换让辖区“一老一小”服务更优质专业。社区通过走访调研，引进汇泉社会工作发展中心入驻党群服务中心，发挥机构服务专业化、公益化的优势，满足居民多元需求。目前，社区持续引进优质资源，落地“幸福小屋”项目，为空巢、独居、高龄等困境老人提供生日聚会、暖心陪聊、居家探访、爱心热线等精神慰藉类专项服务。目前已为社区老人举办生日聚会12场，完成暖心热线2188人次、居家探访1180人次。

　　通过资源置换服务，让民生服务更有温度，居民幸福更有质感。接下来，上城区组织部将充分发挥党群服务中心强基础、促共富的主阵地作用，持续探索创新党群服务新模式，不断优化社区服务供给端，扩大优质专业服务队伍，提升优质服务供给能力，高质量满足居民多样化需求。