“骑车不载人、上路戴头盔”“不明电话及时挂、可疑短信不要回”……日前，时值首个平安浙江文化周，杭州市余杭区鸬鸟镇的“平安趣味小铺”热闹出摊。随着工作人员的一句句话语，围观的人越来越多，大家或认真观看交通安全宣传片，或积极参与平安建设答题套圈小游戏，还有人掏出手机请民警帮忙下载国家反诈中心App。

　　“我们‘卖’的是安全知识，‘送’的是平安生活。之所以选择上街摆摊，是因为这种形式能够让平安宣传更接地气，方便居民群众听得懂、看得见。”鸬鸟镇相关负责人介绍，近年来，鸬鸟镇积极推动平安建设向群众靠拢、向源头挖掘、向末端延伸，持续探索基层社会治理现代化新路径。

　　近年来，群众的诉求趋于多元化，有时反映的情况也比较复杂，往往需要多地跑、反复跑。鸬鸟镇从基层实际出发，整合提升社会治理综合服务中心功能区块和运转链路，进一步提升服务质效。该中心涵盖人民来访（联合）接待中心、公共法律服务站、综合信息指挥室等功能区块，依托全省“141”体系和“余智护杭”系统，能够实现前台分流、窗口受理、后台办理、流程跟踪，让当地群众有“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的新体验。

　　此外，鸬鸟镇还同步推进党建引领基层社会治理工作，推动“党建+治理”微中心建设，涵盖景区警务站、交通治理站、志愿服务站、心盾宣教室等功能区块，整合各方力量协同作战，提高精细化治理水平。

　　与此同时，鸬鸟镇相继投入使用应急消防管理站、区域微型消防站、应急宣教体验馆等阵地，常态化开展森林防火、山地救援等防灾减灾演练和宣传，不断加大安全生产隐患排查整治工作，第一时间防范化解各类风险，让安全生产和应急消防成为平安建设的重要护盾。

　　网格是基层治理“最小单元”，也是解决群众诉求“最后一米”。鸬鸟镇把调解队伍建设摆在重要位置，打造“鸬小六”调解品牌，重点吸纳退休干部、调解主任、妇联成员、驻村律师、公安民警、村社乡贤等六类群体，组建了老干部调解队、山理调解队等六支调解队伍。

　　“这样一来，针对不同类型矛盾纠纷，我们可以更加高效地找到症结、对症下药。”鸬鸟镇相关负责人说，每当接到居民热线或纠纷投诉，相应的一支或多支调解队伍就会第一时间进行调解。当地太平山村村民李大伯遇到邻里土地纠纷时，电话联系了“鸬小六调解室”，不到10分钟，山理调解队就赶到现场，顺利化解了矛盾。

　　鸬鸟镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”。“鸬小六调解室”不仅实行“老带新、传帮带”的队伍强化机制，着力提升新任调解员实战能力，每周还会组织调解队伍下村走访排摸，将“纠纷找上门”转变为“上门解纠纷”。

　　接下来，鸬鸟镇还将深入探索基层社会治理管用模式，持续做好信访法治化改革，做深做实安全生产责任体系，努力构建共治共享的基层社会治理格局，以高水平安全服务高质量发展。