一线携手 服务惠民
王惠信
在台州天台县白鹤镇,独居老人如果发生意外情况,镇综合信息指挥中心“风影”监测系统就会发出警报,村两委成员将迅速带领党员志愿者入户查看情况。这是该镇依托基层智治“141”体系,为独居老人构筑“温暖防线”的一大成效。
白鹤镇坚持把群众的安全感、满意度作为“我为群众办实事”的出发点和落脚点,以电子设备“一线监测”、志愿队伍“一线蹲点”、数字人工“一线携手”,精准匹配群众需求与服务力量,以社会服务质效检验初心使命。
“万年山路面已结冰,快通知附近几个村。”为全面筑牢基层安全防线,白鹤镇智治平台串联高空瞭望、美丽乡村监控、天网监控、烟感、人脸识别和山塘水库水侵设备,实时监测路面结冰、消防安全和一老一小等重点群体情况,预警信息实时同步至所在网格,强化“一线”风险感知力。
此外,该镇将“141”基层智治平台与党员教育“以学促干”相关联,围绕秸秆禁焚、防寒抗冻、果蔬抢收、矛盾调解等多个服务场景,通过电子设备“提前探路”,镇村干部、专业人才和党员志愿者组建“红管家”“红脚印”“红骑士”等志愿服务队伍合力破难,全面开启“一线携手”服务模式,累计助农抢收、驻企服务、平安巡防、隐患排查500余次,累计办结社情民意266项。 (王惠信)