“以房管人” 提升乡风文明
方 静 龚盈盈 何贤君
“姓名、证件号、籍贯……”日前,义乌市稠江街道杨村社区的房东杨女士登记家中租客的信息。“平时只要有新租客,或者有退租的,就能马上更新信息并向社区报告,一点都不费力。”杨女士说。
租客信息登记高效率,得益于该社区探索推出的“以房管人”新模式。今年以来,在稠江街道纪工委的推动下杨村社区以“五整治五提升”规范深化行动为契机,抓住流动人口需要租房这一关键环节,以静态出租房屋管理动态流动人口,实现“以房管人、人房共管”目标,消除出租房屋和流动人口管理失序给社会治安造成的隐患。
近年来,稠江街道得益于街道内大量商业体崛起,物流、电商等经济主体增加,人口总量稳步攀升。杨村社区紧邻大型医院、商业体,外来人口较多。据统计,目前该社区有外来人口1.6万余人,总人口超2万人。
流动人口为社区带来了活力,同时也增加了服务管理难度。为更好地适应当前社区人口快速变化情况,提升管理效能,今年以来,杨村社区不断总结经验,将社区划分为23个大网格、66个微网格,每个网格配备3名党员,通过党员联系房东,房东服务租客的模式,建立“有事找社区、就近找网格”工作机制,实现社区网格化治理全覆盖。
杨村社区以数字赋能,推出“以房管人”新模式。“通过组建微信群联系房东,督促租户进行‘房东码’登记,让租户扫码自主申报信息,群众足不出户就可以通过手机上报信息办理手续,实现房东‘码上办’,租客‘零跑住’。”杨村社区工作人员介绍。
智能化管理还可结合社区服务实际,集成网格管理、房屋管理、人口管理功能模块,推进网格区块、房屋信息、租住人员等情况“一屏掌握”。目前,杨村社区流动人口登记量达95%以上。
“以房管人”提高了流动人口管理的速度和精度,让社区可以将更多精力投入到服务中。“有了大数据的加持,我们可以分析流动人口来源,并根据人群的喜好,有针对性地引进餐饮等相关业态,推出个性化服务,不断提高他们的居住体验,提升他们的幸福感和获得感,让流动人口最终‘留下来’。”社区工作人员说。
该社区同时围绕居民的需求,组建“小巷管家”“小巷卫士”等队伍,推出“杨村指数”创新实践体系,鼓励房东参与到租客和社区的治理中来,共同维护社区的稳定和谐。
如今,在“以房管人”管理模式的推动下,杨村社区居民志愿参与治安巡逻、安全防范知识宣传、交通安全文明劝导等,在社区安全生产、网格治理等方面作出了应有的贡献,涌现了一批以“杨村大姐帮帮团”“杨村大爷”为代表的小巷队伍,不断将党建引领基层治理现代化工作引向深入,也激发了居民参与社区治理的向心力、凝聚力,不断弘扬乐善好施、互帮互助的优良风尚。