贺霏

　　近日，在义乌市区经营超市的朱先生收到了来自丽水市景宁畲族自治县医疗保险服务中心汇来的12390.99元医疗费用报销款后连连称赞：“真的非常方便，我以为要特意跑一趟老家办理报销，没想到这么快就办好了。”

　　居住在义乌市的朱先生是丽水景宁人，此前到义乌市第二人民医院就医后，医生开具了外配处方，该药品可纳入基本医保报销。由于路程遥远，来回费用报销麻烦。朱先生将购买药品、发票费用等情况，以图片形式发送给景宁县医疗保险服务中心工作人员，工作人员经审核后告知报销所需材料及邮寄地址，待材料邮寄到县医保中心办理报销后，于15个工作日报销完成后将报销费用汇入朱先生社保卡中，整个报销过程实现“零次跑”。

　　近年来，义乌市医疗保障局与景宁县医疗保障局合作，联合金华（义乌)商会，针对金华（义乌）地区构建景宁医保域外服务网络，提供线上点对点医保经办、业务咨询、政策宣传等服务，为在金华（义乌）地区的畲乡参保群众提供暖心服务，打造域外“定制化”窗口。

　　双方还谋划推出了多项便民服务措施，通过建立医保“云窗”服务专班，创新建立“微@”服务机制，充分运用各地商会平台，以微信网络为依托，为有医保需求的对象提供点对点的服务以及批量代办业务，提高异地畲乡参保人就医便捷度、大大降低群众就医报销成本，为医保域外办理提供了新经验。