“我觉得封包阳台这件事情，就是在符合法律法规的前提下，通过大家的一致约定来达到最优解。”阳台封不封是小区常见的矛盾点，近日，一场“封包阳台之我见”AB剧场活动在杭州市拱墅区祥符街道和畔里·三方协同中心召开。

　　据悉，本次活动由拱墅区三方办合作的专业律师主持，小区专员、业委会和物业代表分为AB两组，通过角色代入方式就阳台封包问题展开激烈讨论。律师从专业角度阐述了封包阳台的相关法律规定，小区专员、业委会代表则分享了小区内封包阳台的实例和可能遇到的问题，碰出了思维的火花。

　　既满足居民多元化服务需求，又注重规范化、标准化建设。类似的活动，是近年来拱墅区党建引领社区居委会、小区业委会、物业公司三方协同小区治理的缩影。

　　作为杭州市三方协同共治工作的先行先试区，拱墅自2017年建立首个实体运行的“三方办”，连续6年迭代升级党建引领三方协同小区治理，探索了一条有效治理路径，化解了一批重点物业矛盾。

　　今年以来，拱墅区业委会组建、物业品质提升、矛盾纠纷化解三大攻坚行动取得突出成效。以辖区祥符街道为例，今年来，该街道通过三方协同小区治理顺利完成方家花苑老旧小区改造、庆隆苑电梯加装等一批民生实事；大关街道在此过程中推动全域老旧小区物业服务标准向0.56元/㎡提升，专业服务让居民更有幸福感。

　　近期，拱墅区还顺利完成国标委终期验收，形成了包括54项国家标准、1项行业标准、11项地方标准、3项团体标准在内共161项的标准体系。

　　今年，拱墅区成立首个实体化运行“三方学院”，建成投用集三方服务、管理、实践、培训于一体的和畔里·三方协同中心，“该中心作为拱墅区现代社区建设标志性成果之一，以‘三方学院’为核心，通过体系化、专业化、学院化运作，打造三方协同治理的实践实训基地，赋能基层治理。”拱墅区祥符街道相关负责人介绍。

　　目前，“三方学院”面向社区居委会、业委会和物业公司三类培训对象，聚焦组织管理、法规运用、矛盾调处等五项核心能力开设60门培训课程，今年已累计培训约2000人次。

　　“后续，我们会进一步探索学分制、结业制，让参与‘三方学院’培训成为小区专员等三方人员上岗的前置条件，真正让培训赋能系统化、结果运用实效化。”拱墅区委组织部相关负责人说，下一步，拱墅区将围绕基层治理体系和治理能力现代化，持续放大和畔里·三方协同中心治理成效，探索辐射商务社区等楼宇“新三方”治理，高质量打造大运河幸福家园。