褚陈静

　　近日，杭州市某诊所通过“浙里办”的“医疗机构申请定点协议管理”功能，按系统提示完成了医保定点的线上申请手续。诊所相关负责人忍不住为杭州医保的便捷服务点赞：“通过手机办理医疗机构医疗保障定点申请，一次不用跑，太方便了！”

　　杭州市拥有8000多家定点医药机构，基数庞大且数量持续增加。近年来，为持续提升医保经办服务水平，杭州市医疗保障部门持续加大“数智赋能”信息化建设力度，积极推行医保经办“零跑腿”服务。

　　不同于过往线下申请+现场评估的模式，现在的杭州市医药机构医疗保障定点申请业务，正依托“浙里办”平台及“智慧医保”系统，在不改变政策规定流程和评审标准的前提下，打造医药机构医保定点申请线上审批服务平台，实现“定点申请、材料审核、组织评估、结果公示、签约准备、协议签订”全流程线上办理。

　　值得一提的是，为进一步加强医保协议管理，杭州医保还积极探索在浙江省“智慧医保”系统内实现医保服务协议电子智签，在定点医药机构协议管理基础上，首次引入并整合电子签章等技术，通过构建层层安全保障机制，确保线上签约过程平台登录身份合法、法定代表人授权可信、协议文本合法有效。

　　这些“零跑腿”服务带来了哪些新变化？

　　最直接的变化就是更快了。杭州市医疗保障部门工作人员介绍，医药机构申请医疗保障定点，国家规定时限是不超过3个月。实行线上申请准入后，整个申请审批流程除去材料补正期之外，不超过20个工作日，有效提升了医药机构医保定点管理的便捷性和安全性。

　　而电子智签的引入加强了风险管控，让签约变得更安全。签署协议时，法人需通过人脸识别进行身份认证来完成签署。协议签署过程等信息经过加密后同步到区块链节点上，保障医保服务协议的法律效力。

　　杭州率先成为全省推行医药机构医保定点申请、协议电子智签全流程线上服务的地市，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。下一步，杭州将继续优化医保定点准入流程，进一步提升申请与签约效率，为全市定点医药机构带来更优质的服务体验，展示医保数智赋能的惠企便民新成果。