“简直不敢相信，安置小区也可以管理得这么好。”日前，杭州市余杭区余杭街道南湖景秀湾28幢住户张强，指着干净整洁的楼道，面对前来回访的街道纪工委监察办工作人员感激地说。

　　南湖景秀湾小区位于余杭街道中南村，是该街道规模较大的回迁安置小区之一，汇集了中南村搬迁安置和其余9个村社的高层安置住户，现居住人口已超过4000人。

　　由于居民来自多个村社，与村委和物业日常管理配合度不是太高,中南村监察联络站站长方孙华说：“在日常监督检查中发现小区电瓶车乱停乱充电现象比较突出。”

　　今年以来，余杭街道纪工委监察办积极发挥该村监察联络站监督“前哨”作用，探索实行民意收集站、民情讨论站、民心化解站、民风宣传站等“一站式”服务，助力小区焕新和物业提效。

　　针对小区环境脏乱的问题，监察联络站与物业公司联合成立“小区环境问题”调查小组。“经过一个多月的走访调查和意见征集，我们共梳理出充电设施缺乏、楼道乱堆乱放等10余项问题。”方孙华说，已经把问题清单交给村委逐一进行任务分解和落实。比如，在小区按需设置了三轮车充电区、大功率停放区等功能区块，引导居民有序停放。

　　集中整治、优化管理的同时，中南村对小区基础设施进行提升改造，实施了污水改造、绿化提升、健身点建设等多个项目，促使小区环境面貌得到显著改善。

　　为巩固整治成效，余杭街道还组织动员群众为小区治理找问题、出点子、觅良策，积极营造“有事好商量，遇事多商量，众人的事情众人议、众人督”的良好氛围。

　　“群众关心什么，我们就监督什么。群众关心的热点难点问题，就是我们重点监督的内容。”余杭街道纪工委监察办相关负责人表示，下一步，将积极推动村级监察联络站为民服务，及时察民情、聚民智、惠民生，真正打通服务群众的“最后一公里”。