8月2日一早，振宁社区的工作人员又见到了“老面孔”项海明，只见他拿着厚厚一叠已签字的表格，正在汇总老旧小区改造中天然气入户工程的居民意见。

　　作为全省第四批旧改类未来社区，振宁社区除实施单元内的建设提升外，还启动了规划单元内5个老旧小区的改造。改造工程涉及天然气入户、保笼整治、立面修缮等多项内容，关系到1478户人家。

　　改造工程体量庞大，又要从细处着手、充分考虑群众意见，除了社区工作人员外，还有一批楼道信息员活跃在一线。

　　他们全过程参与老旧小区改造的谋划、实施，通过入户走访，对居民需求开展面对面调研，共收集意见建议383条。同时，他们紧盯项目设计规划、工程施工质量等重要环节，跟进监督，精准监督，推动老旧小区改造改到群众心坎上。

　　楼道信息员是宁围街道监察工作联络站下设队伍，目前在振宁社区试点推行。他们当中有不少人也兼任了社区的“微网格长”，项海明就是其中一员。

　　“楼道信息员收集上来的居民意见，我们会进行综合研判，在条件允许的情况下，尽量满足居民需求。无法满足的，我们也会与他们沟通协调，最后达成一致的改造方案。”振宁社区党总支书记姚梁说。

　　在改造工作遇阻时，楼道信息员也能当好居民和社区的“桥梁”。姚梁说：“他们上门做工作，推得开门、聊得上天，群众也听得进话、入得了心。”

　　在推进保笼拆除时，宁都花园的王女士多次把社区工作人员拒之门外。楼道信息员蒋秀娟了解情况后，凭借自己在小区里人头熟、邻里关系好的优势，叫上同小区的王女士妹妹，敲开了王女士的家门。进门后，蒋秀娟讲政策、说道理、析利弊，说到了王女士心坎里。后来，王女士不但主动拆除了保笼，还给工作组送去茶水。

　　既做民意收集员，也做政策宣传员、矛盾协调员，楼道信息员已成为振宁社区推进老旧小区改造的中坚力量，在实现监督“哨所”前移、打通基层监察“最后一米”的同时，也成为社区基层治理的有效助力。