近日，走进长兴县和平镇的新港村，总能看见三五个人围坐在一间茶馆里，他们不是在闲聊，而是在诉说着生活上遇到的难事，大到生计经营、小到家里孩子的学习。这就是和平镇为推进新时代文明实践而探索的新型基层治理新模式——“面对面茶馆”。

　　“我们自然村可以申请安装天然气吗？”“老庄桥自然村什么时候可以装路灯？”……在“面对面茶馆”里，新港村党总支书记赵峰拿着笔记录着村民说到的难题。2020年，“面对面茶馆”共接待闲坐喝茶的农户500余人次，接待前来反映问题、寻求帮助或政策咨询的农户100余人次，相关问题均得到及时有效回复或处理。

　　“面对面茶馆”是和平镇基层治理模式的新探索，不断深化新时代文明实践在基层的实践。除了村干部固定走访，村民主动来到茶馆诉说难处，提高了社会基层治理的效率，也成了了解村民生活、乡村民情的一大渠道。

　　据了解，和平镇还通过多方协作，提升村级矛盾纠纷调解能力。庄桥片农户王家兄弟，在联建房屋时因老宅地基界定发生纠纷，村“两委”通过互动式走访了解到这一情况，该片的老党员王兴友主动和村“两委”一起上门，以长辈身份进行劝解，让兄弟两个握手言和。

　　“凝聚党员、承包组长、五老、乡贤等多方力量，全面开展工作，特别是五老成员，在村民中威信较高，也有丰富的农村工作经验，他们的参与，让矛盾纠纷处理更顺畅，也让新上来的干部有了现场学习的机会。”和平镇关工委常务会副主任李晓敏说。

　　此外，和平镇每月2次召开矛盾纠纷排查见底工作研判会，对村干部、党员、承包组长在互动式走访中发现的问题，进行集中研判，制定化解方案，做到“大事化小，小事化无”。